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理由是服务态度下滑，多次被客户投诉语气生硬。
她来找我理论，我说‘如果你觉得委屈，可以辞职’。
结果她当场摔门走了。”
周雅琴懊恼地拍了下额头：“我当时就觉得处理得太糙了！
她毕竟是老员工，带过十几个新人，怎么说降就降？”
“制度面前，没有老人新人。”
赵小锤声音冰冷，“她的问题不是一天两天了。
仗着资历，对新人颐指气使，对客户爱答不理。
我要的是专业服务，不是江湖大姐大。”
“可你至少该跟她谈谈……”
“谈过了。”
他打断，“三次。
每次我都给她改进机会，但她每次都当耳旁风。
最后一次，我说‘再这样下去，我会让你走’，她冷笑一声说‘你也就这点本事了’。”
植航听得心头一颤。
她终于明白，为什么赵小锤始终坚持用数据说话，坚持流程透明、奖惩分明。
因为他吃过亏，被人背叛过，被所谓的“情分”
伤得体无完肤。
“现在怎么办？”
周雅琴问。
“报警。”
赵小锤毫不犹豫，“但先不动声色。
让她以为事情还在掌控中，等她把资料交给接头人的时候，一举拿下。”
“万一她已经传出去了呢？”
“那就追到底。”
他目光森然，“我允许员工犯错，但绝不允许背叛。
谁碰我的底线，我就让他知道什么叫万劫不复。”
当晚九点，警方配合轻松慢行内部调查组，在城东某商务酒店布控。
凌晨两点十八分，一名身穿灰色冲锋衣的男子出现在酒店地下车库，与刘丽短暂交接后迅速离开。
十分钟内，两人同时被捕。
审讯室内，刘丽泪流满面：“我只是想拿点补偿……我没想害公司……”
“补偿？”
赵小锤坐在观察室里，透过单向玻璃冷冷看着她，“你月薪一万五，年终奖三万，店里给你交六险二金，你还想要什么补偿？”
“可你把我降级了！
让我在同事面前抬不起头！”
“那你有没有想过，那些被你冷言冷语对待的客户，他们的尊严谁来补偿？”
赵小锤站起身，声音如铁，“你在我这儿工作五年，我待你不薄。
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