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那一行，语气里满是骄傲：“你还记得我早上跟你说的5号客户吧？赵悦去的时候，我还担心她跟ceo聊不拢，结果你猜怎么着？那ceo竟然跟她聊了快一个小时的行业趋势，最后主动说‘不用对比了，就跟你们合作’！”
她往后靠在椅背上，想起下午赵悦跑回来报喜的样子，忍不住笑出声：“赵悦拿着合同冲进办公室的时候，脸都红了，说话都有点结巴，一个劲跟我说‘刘姐，他签了！
真的签了！
’。
我当时看着她那样，突然想起我第一次签单的时候，也是攥着合同跑去找我师父，手都在抖。”
“那李萌呢？她对接的跨境电商客户不是一开始态度挺冷淡的吗？”
我顺着她的话问，记得早上她还担心李萌会怯场。
提到李萌，刘雪婷的眼神更亮了，她起身去客厅拿了个笔记本过来，翻到其中一页对着镜头：“你看，这是李萌中午跟我过的沟通方案，我给她改了几处，让她别光说‘我们服务好’，得说具体能帮客户解决什么问题。
结果她下午去的时候，客户一开始说‘你们跟其他公司没区别’，她没慌，反而顺着客户的话问‘您是不是之前合作过类似的公司，觉得效果没达到预期呀？’”
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她模仿着李萌当时的语气，连手势都学了几分：“然后客户就开始吐槽，说之前找的公司发布招聘广告总是延迟，候选人质量也不高。
李萌立马把我们公司的案例拿出来，说‘我们去年帮xx跨境电商做招聘，广告发布时效能控制在10分钟内，而且候选人匹配度能到80以上’，还把当时的服务报告照片翻给客户看。
你猜客户怎么说？他立马就松口了，说‘那你们先出个详细方案，我们下周再碰一下细节’，最后直接签了意向书！”
刘雪婷说着，又点开一个聊天记录窗口，里面是她跟李萌的对话。
李萌晚上给她发了条消息：“刘姐，今天谢谢您。
如果不是您让我提前准备案例，我肯定被客户问住了。”
她指着这条消息，语气软了些：“你看，其实这些新人都很努力，就是缺个实战的机会。
之前我总担心他们做不好，怕他们出错，现在才发现，我要是一直把他们护在后面，他们永远都学不会独立对接客户。”
“那张强呢？他留在公司整理资料，没闹情绪吧？”
我想起早上她还担心老员工会有意见，毕竟让老员工留守，新人出外勤，多少会让人心里犯嘀咕。
提到张强，刘雪婷脸上露出几分欣慰：“他不仅没闹情绪，还主动跟我提了个建议。
你看这个——”
她又调出一份文档，“这是他今天整理的客户资料，除了把过往的合作记录分类，还特意标注了每个客户的对接偏好，比如有的客户喜欢用邮件沟通，有的喜欢电话，还有的得定期发报表。
他说‘以后不管是新人还是谁对接客户，看这个资料就能少走很多弯路’。
我当时特别惊讶，本来以为他会觉得整理资料是打杂，没想到他这么用心。”
她端起桌上的水杯喝了一口，眼神里满是感慨：“你知道吗？今天开会的时候，我一开始还挺紧张的，怕安排工作的时候有人不服气。
结果张强第一个说‘明白，刘姐，我一定尽快整理好’，李萌和赵悦也坐得笔直，眼神特别认真。
那时候我突然觉得，咱们之前聊的‘人尽其才’真的没错——让张强做擅长的资料梳理，让李萌和赵悦去闯去拼，每个人都能找到自己的位置，团队反而更有劲儿了。”
我看着她越说越投入的样子，忍不住打断她：“你先歇会儿，别光顾着说他们，你自己呢？今天没遇到什么棘手的事吗？比如客户突然提要求，或者新人半路给你打电话求助？”
刘雪婷愣了一下，随即笑着摇了摇头：“还真没有。
李萌中间给我发过一次消息，问客户提到的‘招聘广告投放时段’怎么回复，我跟她说‘你先问客户，他们的目标候选人主要在哪个时段活跃，再结合我们的投放数据跟他说’，她很快就搞定了。
赵悦那边更顺利，除了回来跟我确认后续的技术对接时间，没出一点岔子。”
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