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中间该跑关系的跑一跑，该有的人情交际也少不了，好歹是在短时间之内敲定了这个项目。
首先这个业务在北上广深和几个东部省会城市进行试点。
刚开始用的人并不多，相对于把钱充到看不见摸不着的网上，他们更愿意相信穿着制服挂着工作证，亲自站在面前的抄表员。
哪怕抄表员也向他们发放传单，大力推行网上交费，他们也不愿意用。
“在网上交费？要是供电局说没收到，我该怎么办？”
“银行转账是有记录的，有没有转成功，转到了什么地方，都能查得到。”
“要是不小心转多了怎么办？”
“没办法不小心，先抄表，再收费，要收的费用是固定死的。”
“要是我忘了交怎么办？”
“要是我交了，银行的记录也显示我交了，你们那里说没收到怎么办？”
……
总之，问题多多，一句话，对于看不见摸不着的网上交费不够信任。
在他们的心里，自己可能手一抖，就有可能少按一个小数点，多按几个零出去，或者输错户号，替别人交了费。
这些问题确实存在，服务器如果抽一抽风，就有可能出现不到账的情况，但是这笔账在两天之内就会被计算机发现，并做出清算，退回原账户处理。
不信任的问题，不是动嘴皮子说说就能解决的。
网上收费业务推出一周，安夏看到收费的丰硕成果:7125元
全国十个城市，一共收上来的电费没有破百。
“这样不行啊。”
安夏在例会上淡淡的说了一句，然后就继续下一个话题。
负责网络衍生业务的主管自然懂得应该怎么做。
网上代收的单子是安夏亲自去谈的，充分说明安总对此事的重视程度。
要是没有一炮打响，那岂不是太不给安总面子。
部门对城市主要负责交电费的人口进行调查。
现在使用计算机和网络的人，平均年龄都在26岁以下。
其中已婚的人口大概有百分之七十。
但是，就算已婚，他们一般也都跟父母住，26岁以下的人，自己买房子买不起，单位分房子的资格还没轮到。
交电费的任务一般也由父母负责。
父母的年龄平均在五十多岁，也就是解放前出生的。
网络交费小组的负责人舒珊珊向安夏汇报:“在一个家庭里真正负责交电费的人，基本不跟计算机打交道，而且他们的年纪也大了，学新东西有困难。”
“学新东西有困难，说明你们的辅导不够到位。”
安夏说。
舒珊珊愣了一下，心里不以为然，她辅导家里上小学的儿子写作业，都气得要死要活，五十多岁的人，哪这么容易。
但安夏不是以领导的身份居高临下放嘴炮，丝毫不知人间疾苦。
在安夏的时代，她常听人说:“我爷爷八十岁了，所以他学不会上网，等以后我们老了，我们也会被时代抛弃。”
事实上，年龄跟学不会什么事情之间，没有必然联系。
对简单的操作都学不会，除了脑部病变之外，就是对学习新东西没有兴趣了。
一个工厂里的小工十六岁学到的技能，可能就是他一辈子吃饭的保障，没有必要学新东西。
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