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而想免除小费，必须有特殊情况。
比如肯德基，他们的理由是顾客在肯德基购买食物过程中，并没有服务员为他们服务。
顾客只需自己到柜台上拿取食物。
而咱们的竞争对手就更离谱了，他们用的是人工智能机器人。
人工智能机器人虽然是人，但这个人并不是真的人，所以也可以不收小费。”
张岳点点头：“原来是这样，明白了。”
店员又和两人讲述了一些情况。
通过和对方聊天，张岳也收获了不少有用的信息。
半小时后，詹苏苏看着他：“咱们接下来怎么办？”
张岳道：“当然是去对面的店里消费一下。
你还别说，我现在特别好奇那些机器人是个什么情况。”
詹苏苏：“那行，咱们就过去看看。”
两人离开十月食品厂分店，走到路对面。
这里排队的人依旧很多，两人也不着急，站在队伍末尾安静等待。
时间一点一滴流逝。
出乎张岳预料，这边的服务效率竟然非常高。
按照他在国内的经验，如此长的队伍起码要排半个小时才能轮到自己。
可现在他和詹苏苏总共只等了十五分钟。
一个机器人来到张岳面前，头顶红外线扫了两下，就开口问：“你是东方人？
华国的、日国的，还是棒国的？”
张岳笑道：“我是华国人。”
机器人立刻用汉语说：“华国人，具体哪个地方的？”
张岳道：“中州。”
就听机器人再次切换语言模式：“原来是中州的老乡呀，欢迎欢迎。
恁今儿个想吃点啥？”
张岳惊住，他现这个机器人说的中州方言非常纯正。
这也太厉害了吧。
想了想，张岳道：“来这里当然得尝尝炸鸡，有没有？”
机器人：“炸鸡是我们的招牌，怎么可能没有？
你准备一鸡两吃还是直接吃？”
张岳：“直接吃就行了，不用那么麻烦。”
机器人：“可以，稍等两分钟。”
等待的功夫，张岳问机器人：“听说你智商很高，我可以问几个问题吗？”
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