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正常大厅前台负责接待来访人员，值班经理只负责处理来访人员出现的突发状况。
她们是没有机会接触到总裁的。
如果遇到紧急大事，值班经理给总裁打电话是需要请示的，不然不敢贸然给总裁打电话！
“你们不给我解决了，我就不活了哇，老天爷呀，”
还没等杜红回答，突然尖锐的哭喊声传来。
肖盈枫连忙望过去。
从大厅接待室里冲出来一个手里抱着小孩满头白发的老奶奶，旁边还有一个头发花白老爷爷牵着一个五，六岁大的女孩。
老奶奶披头散发，一边哭喊一边忙着哄怀里哭闹的孩子，老爷爷皱纹交错的脸上也流满眼泪，满是焦急忧伤。
一手拉着小女孩，一手去帮忙哄拍老奶奶怀里的孩子。
小女孩也哭喊：“救救我爸爸！
救救我爸爸”
大厅里一片混乱。
肖盈枫注意到这个小女孩单薄身上穿的只有一件不合身的大棉袄，身体在簌簌发抖！
肖盈枫顾不上等杜红回答，忙迎过去，扶着老奶奶又一次的问着跟在老奶奶后面的客经服理段宏兵：“到底怎么回事？”
肖盈枫的语气己很严厉了！
吴娜，杜红也跑过来，看向段宏兵。
段宏兵正手忙脚乱，看到肖盈枫过来，忙安慰老奶奶和老爷爷说：“老人家不要哭了，这是我们公司的总裁肖总！
会给你们解决的！”
肖盈枫扶着老奶奶向旁边的沙发上走去，吴娜赶紧去倒了几杯水，用托盘端了过来！
老奶奶一把抓住肖盈枫的手，扑通一下跪在地上用沙哑的声音喊到：“求求你了，救救我儿子！”
段宏兵赶忙上步扶起老奶奶，拉着老奶奶和老爷爷坐在沙发上，肖盈枫给他们一人递一杯水，坚定地说道：“老人家，你们平静一下，有什么事和我说，我帮你们解决！”
客服经理对老奶奶说：“你们不要急，我们肖总会给你们解决的！”
说完，让吴娜和杜红陪着安抚他们，自己把肖盈枫引到客服经理办公室，才涨红了脸说：“对不起，肖总，是我让杜红打电话给你的。”
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