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第一百零五节：
有一位名叫玛丽的女士在呼叫中心担任技术支持专家。
它非常繁忙，电话铃声响个不停。
她很难跟上大量的电话。
午饭后不久，玛丽接了电话电话那头有一个非常生气的顾客。
他说他已经等了将近45分钟。
她为让他久等而道歉，但男人非常激动，不想听她的借口。
当她无法立即找到解决他问题的方法时，他变得更加沮丧。
她把他搁置起来，当她回来时，他对她变得非常敌视。
玛丽要求他保持冷静，并向他保证她会尽快解决他的问题。
不管她说什么，似乎只是让他越来越生气。
他对她大喊大叫，咆哮和狂妄地谈论她如何浪费他宝贵的时间，并抱怨这个电话花了他多少钱。
最终，愤怒的顾客开始咒骂她，玛丽被迫挂断电话。
一个小时后，他回了电话。
他的态度更糟。
他大发雷霆，要要求知道她为什么挂断电话。
当他再次开始使用粗言秽语时，玛丽猛地摔下了接收器。
天结束时，那人又回了电话。
这一次，他冷静了下来，看起来很尬。
他为自己的粗鲁行为道歉，并问她的名字，告诉她他想送她一些东西来弥补。
“哦，你不需要那样做，”
玛丽说。
“不，不，我真的很想，”
那人回答说，“只是一份小礼物，以表明我是多么的抱歉。
“我们实际上不应该透露我们的名字，”
她小心翼翼地说。
“那就把你的名字告诉我吧，”
他说。
“嗯.…还行。
我的名字是玛丽，“她回答说。
果然，第二天早上玛丽上班时，她的办公桌上放着一束华丽的鲜花。
有一张卡片，上面有她的名字。
马利亚很高兴。
以前从来没有人送过她花。
一天结束时，当她的轮班结束时，玛丽向她的同事告别，拿起一束鲜花，走到停车场。
她想快点把花带回家，这样她就可以把它们放在花瓶里。
当她正要上车时，她转过身来，看到一个秃顶的中年男人向她走来。
突然，他掏出一把枪，指着她。
“没人挂断我的电话!"
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