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问题在于那家广告公司并没有好好的了解这个产品，用平常的做法去宣传，看看广告语都写了些什么——
“你还在用卫生裤吗？试试卫生巾！
采用吸水能力强的纤维棉，呵护你的私密肌肤同时一滴不漏……用后不需要清洗，方便快捷，让你不再恐惧那几天！”
换做另一样产品用这样的方法去进行宣传是没有问题的，可是你这么大摇大摆的把产品的用途写出来，生怕别人不知道这是一件女性用品，谁敢去买啊？
卫生巾始终是贴身用品，人们对女性的月事普遍都是避而不谈的，彷佛这是什么肮脏的事情，在这样的社会风气之下，这则广告就像瘟疫的源头一样，被人们避之则吉。
结果产品在推广的期间销量惨淡。
金百利公司的推广范围在康斯康星州里，算是试试水温，看情况再推广到其他州份去，想不到这么快就碰板了。
被广告吸引而去购买的人并不是没有，但是远远达不到能够建立良好的口碑的程度。
在康斯康星州各大杂货店及药店上架第一天只卖出了一百多包，一周销量也不到一千，连预期的三分一都不到。
浅白说，最主要的问题就是购买的经验对女性而言很不“用家友善”
（er-friendly）。
很明显，金百利聘用的广告公司里都是一群男人，他们并不了解女人的心理，不懂她们的难处，因此在宣传里没有考虑到买家的感受。
如果杂货店及药店的店员是女性那还比较好，没那么尴尬，如果是男性的话……光是这一点就令很多人在店外却步了。
他们不了解这个产品是什么，只知道是女性在经期时用的，而他们认为月经是肮脏的事情，有些人听见你要买什么还会用异样的目光看你，不像在现代买卫生巾是一件轻松又平常的事情，说到底人们太无知了，无法用理性的目光去平常的看待这件事。
伊莎贝拉在听见他们的计划时便预料到这个结果，只是她什么都不做，就这样袖手旁观。
制造和宣传的钱都不是她付的，金百利公司肯定比她更心疼，说不定已经急得焦头烂额了。
伊莎贝拉要利用这件事来提高自己的地位，让金百利公司正正式式的承认并且重视她这个合作者。
……
伊莎贝拉猜的没错，金百利公司的确急坏了，他们在召开紧急会议，商讨着对策。
就在大家都想不出好意见时，查尔斯·金百利提起了伊莎贝拉的计划书。
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