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第Ⅳ部分 办公室的幸福(第2页)

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他会睁大眼睛,非常惊讶(发现你有点过于偏执)。

为什么如此表里不一?两个人的时候,你并不可怕,他可以表现得很友善;有几个人在场的时候,你成了他的竞争对手,他必须脱颖而出。

此时,他更容易变得讨厌,鉴于你们良好的关系,你不可能反驳他。

如何使情况“正常化”

?快速反驳。

采取与他相同的态度(称为“镜子”

的技巧)!

这会让他慌了神,他会让你解释清楚。

接下来,你就可以掌控局面了。

三到四个人的团队

理想:冷静和专注占主导

我们组成了一支真正的团队,在相同的领域工作(例如,三个业务员共享同一市场),有着相同的目标,或者每个人都有自己的业务领域,例如小型互联网架构、网站管理员、业务员和行政人员。

每个人都尊重他人的工作,并尽力互相帮助。

例如,如果业务员正在打电话以进行棘手的谈判,我们就不会借此机会打电话给他女朋友,并对她讲这位同事昨晚的爱情故事。

我们互相帮助,例如,在开始一项研究或撰写流程手册之前,我们可以更快地获取必要的信息以推进我们的工作。

我们在逆境中相互支持(在经历个人失误或失败之后,我们可以更快、更好地恢复)。

地狱:互相争斗

我们是竞争对手,想逃脱对方的魔爪(比如,扣下重要的信息,甚至给出错误的信息)。

还有更糟的,有两个(或者三个)人结盟对抗另外一人,他们这么做只为除掉另外一人:他们骚扰他,或者孤立他(不跟他讲话),暗中破坏他的成果,在bigchief(大老板)面前诋毁他,等等。

契约:求同存异

大家共享资源(公用记事本、数据库等),利用一些社交基本礼仪规范来改善相互关系。

将办公桌摆放成三角形(并不是两张桌子对着一张桌子)以“平衡”

关系,也可以避免对方立刻进入你的视野。

实用技巧:使用带耳机的电话,可让人自然而然地降低音量。

“我在办公室有个好闺蜜,但是她总是黏着我,这让我有点厌烦。”

范妮,32岁,记者

办公室里有人黏着你,虽然是出于热情(不一定是为了搭讪),也会(无意识地)让你不自在。

我们每个人都有一个家人专属的亲密区域(周围60厘米的范围),不经允许越过这条界线就会让人恐慌,感觉受人支配。

在工作中,领土权法则有极其严格的密码(动物界正是如此)。

例如,面对面坐在桌子两边=对抗;坐在直角的两边=合作;并排坐=配合。

因此,请尊重这些法则:不要将屁股坐在老板的桌子上,不要坐在他的位置上,不要在没有示意的情况下就进入别人的办公室,即使门是开着的,即使你认为这些规则并不民主。

如果你的同事特别靠近你,且使你周围少于50厘米时,你就边说话边后退,或突然起身去找随便什么东西,以拉开与对方的距离。

人数众多的团队(4到10人)

理想:真正的“重拳出击”

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