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第三节电视生活服务类栏目的策划要点
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我国的电视生活服务类节目经过40多年的发展，无论在内容还是形式上都有了长足的进步，在逐渐与世界电视业发达国家的同类栏目接轨的同时，也逐步形成了自己的特色，探索出一些基本规律和原则。
一、生活服务类栏目的定位
栏目的定位其实就是栏目“办给谁看”
和“怎样办”
，即受众定位和内容定位。
（一）受众定位
对于生活服务类栏目而言，受众定位应该力求清晰、明确，有确定的目标受众指向，那种所谓的“雅俗共赏，老少皆宜”
其实是核心目标受众定位不清晰的表现。
作为专业性较强的生活服务类栏目，它的服务不可能覆盖所有的观众，必然要形成某一具有共同生活习惯、生活理念的收视人群提供服务，换言之，即生活服务类栏目对收视对象的分层、分群的要求较之于其他节目更为重要，因此生活服务类栏目的针对性是非常重要的。
这里的针对性实际就是指市场细分，即在市场调查研究的基础上，根据消费者的需求、购买习惯和购买行为的差异性，把整个市场细分成若干个消费者群体，形成目标市场，然后对不同的目标市场采取不同的营销策略。
当前海外生活服务类专业化频道在不断扩容和细分。
在美国，有线频道中有相当多的生活服务类的频道。
例如，直销频道QV，女性频道LifeTime、WE，职业频道ShopNBC，少儿兼家庭服务频道ABC；以食为核心的频道NitewTV；学习频道TLC；从Discovery延伸出来的DiscoveryHealthel，这么多生活类专业化频道的发展势头都比较良好。
2003年，QVC频道的营业额是38亿美元，在全美所有频道中收入排名第3；HSN频道营业额是17.6亿美元，在全美所有频道中收入排名第8；LifeTime频道的营业额是8.2亿美元，在全美所有频道中收入排名第16；TLC频道的营业额是5.52亿美元，在全美所有频道中收入排名第25。
[1]我国中央电视台经济频道的生活服务类栏目《生活》在自己的受众对象定位上就非常明确——主要针对月收入在5000元以上、以女性为主的有购买力、有生活享受欲望的白领阶层。
但从总体上来看，我国的不少电视台，尤其是某些地方台的生活服务类栏目在对象定位上还是比较模糊的，有的即使在创办之初曾经有过明确的节目定位，但真正执行起来的时候并不能够一以贯之。
（二）内容定位
生活服务类节目内容的定位实际上是决定为已经设定的目标受众“提供什么样的服务”
的问题。
生活本身丰富多彩，从衣食住行到家庭建设、子女教育、人际交往、审美意识、道德观念等，无一不是人们生活中必须关心的问题。
所以要对庞大而复杂的内容认真加以厘清、限制，以此让受众有一个较为清晰的内容线索。
事实上，我国生活服务类栏目在内容上已经呈现出“专业化”
的趋势。
创作者在策划内容时，要把握三个要点：
1.要善于把握生活热点
在分众化的时代背景下，要求生活服务节目能够把握生活中的热点，不断向深度、广度拓展。
2.要善于开拓新素材
随着社会日新月异的发展，人们的知识视野不断地更新扩大，但在很多领域仍不断出现新的“盲点”
。
生活服务节目如果将内容定位在传授新的理念与技能上，就可以满足人们的求知欲望，使其了解生活发展的最前沿信息，从而领导新潮流。
3.要倡导新的生活方式
生活服务类栏目应密切把握现代生活的脉搏，密切关注生活的新动态和新特征，并给予及时的描述和指导。
例如，现在很多房产、家居、汽车等生活服务栏目，就是在新的时代背景下积极倡导一种科学、健康的生活方式。
（三）执行定位
有了好的定位，就为栏目的运作确立了一定的方向，但如何按照这一方向走下去，将节目做得好看，还需对节目的具体创作运筹帷幄。
策划，就是生活服务类栏目具体创作中的点睛之笔，没有了它，栏目就不可能焕发生机。
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