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，主张员工只有在一种全面的人与人之间的平等与信任的环境中，才能充分发挥自己的积极性和创造性，因此这一管理理论更加注重对员工的软性管理，更懂得尊重和爱护人才。
2.企业再造理论
20世纪六七十年代以来，信息技术革命使企业的经营环境和运作方式发生了很大的变化，为应对挑战，企业只有在更高水平上进行一场根本性的改革与创新，才能在高速增长时代增强自身的竞争力，企业再造理论就在这种形式下应运而生。
企业再造理论的代表人物是哈默和钱皮，1993年哈默和钱皮共同出版了《再造企业》一书，1995年钱皮又出版了《再造管理》，两人在这两本书中阐述了企业再造理论。
企业再造理论认为，企业“再造”
就是对企业的整个生产、服务和经营过程进行重新设计和安排，使之合理化。
企业管理人员通过对原来生产经营过程的各个方面、环节进行全面的调查研究和细致分析，对其中不合理、不必要的环节进行彻底的变革。
一般来说，“再造”
包括四个程序：
（1）对原有流程进行全面的功能和效率分析，发现其存在问题。
（2）设计新的流程改进方案，并进行评估。
（3）制定与流程改进方案相配套的组织结构、人力资源配置和业务规范等方面的改进规划，形成系统的企业再造方案。
（4）组织实施与持续改善。
要使企业“再造”
获得成功，要特别注意以下三个要素：第一，人员。
人是第一要素。
第二，技术。
企业再造的前提就是信息技术的充分应用。
第三，文化。
良好的企业文化是企业再造成功的必不可少的保障因素。
3.学习型组织理论
学习型组织是美国学者彼得·圣吉（PeterM.Senge）在《第五项修炼》一书中提出的管理观念，认为企业应该建立学习型组织，以应对急剧变化的外部环境。
在彼得·圣吉看来，组织应力求精简化、扁平化、弹性化，要终生学习、不断自我再造，以维持较强的竞争力。
学习型组织的追求是解决问题，每个组织成员都要参与问题的识别与问题的解决，在这一点上它与直接追求效率的传统组织追求还是有区别的，虽然解决问题的最终目的还是要提高组织的效率。
彼得·圣吉将学习型组织的特点概括如下：
（1）共同愿景：愿景可以凝聚组织上下的意志力，通过组织共识，大家努力的方向一致，个人也乐于奉献，为组织目标奋斗。
（2）团队学习：团队智慧应大于个人智慧的平均值，以做出正确的组织决策，通过集体思考和分析，找出个人弱点，强化团队向心力。
（3）改变心智模式：组织的障碍，多来自于个人的旧思维，例如固执己见、本位主义，唯有通过团队学习，以及标杆学习，才能改变心智模式，有所创新。
（4）自我超越：个人有意愿投入工作，个人与愿景之间有“创造性的张力”
，这正是自我超越的动力之源。
（5）系统思考：通过信息搜集，掌握事件的全貌，以避免“见树不见林”
，培养综观全局的思考能力，看清楚问题的本质，有助于清楚了解因果关系。
在学习型组织中，最重要的因素是领导者，因为学习型组织是从领导者的头脑中开始的，首先他要为组织创造共同愿景。
共同的愿景是对组织未来的设想，应该在领导者的组织下，由组织成员共同讨论得出，只有这样愿景才能得到广泛的理解与支持，保持阻止整体行动的一致性。
其次，领导者要具备服务意识。
组织的领导者应该将权力、信息等分给大家，充当组织成员行动的组织者、协调者、保障者，而非高高在上的专制统治者。
二、教育管理的起步
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