天才一秒记住【梧桐文学】地址:https://www.wtwx.net
,是否有些“不靠谱”
?
“以上这两种情景面试都被称作‘心理压力测试’,它通过一种场景的模拟来测试应聘者的心理状况。
这类压力测试的针对性一般都非常强。
拿以上杨光遭遇的这个面试来说,其实是企业灌输给员工的一种心理暗示。”
其实这类大卖场需要员工知道客户就是上帝,而每一个从你身边经过的人都是你的潜在客户。
这种大街上问好的方式,实际上是从被动挤压应聘者的心理承受能力,到让应聘者主动承认顾客就是上帝。
应聘者一开始会觉得难受但只能忍着,但长时间不停地说“您好”
,习惯成自然,慢慢就会让员工从心里自然而然地注重每一个身边擦身而过的人。
(四)压力形式
1.环境压力
通过对面试现场的场景布置来达到压力测试的目的,如色彩、灯光、被面试者和面试官座位反差设置,及面试官阵容、面试官气势、特殊道具等,让应聘者一进来就感到巨大的心理压力。
2.言行压力
比如,面试官表情严肃冷峻,或不理不睬,或斜视你,或瞪着眼问你问题,或直接给你来个下马威。
总之,通过简单的行为语言让你产生压力,或正和风细雨地与你沟通,突然转换一种行为、语言风格来测试你应对压力的能力。
3.方式压力
面试官一开始就直截了当地提问,口气故意搞得跟审犯人似的,让人不舒服,这会造成压力。
4.内容压力
一是问刺激性话题、隐私性话题,让人不舒服,从而产生压力感。
二是问两难问题,使得无论如何回答都会入套,不回答也不行,这也会让应聘者产生巨大的心理压力。
5.节奏压力
步步紧逼,容不得你过多思考,问题一个接着一个,甚至一个问题还没有回答完,另一个问题就接着跟上来了。
6.形式压力
比如,正和你面对面沟通,突然转入笔试;或者让你看一段视频情景剧或PPT,让你回答问题。
这种转换思维空间的方式也会让应聘者产生压力。
7.僵局压力
当应聘者回答完问题后,面试官陡然不问了,故意盯着你,四目相对,让面试陷入僵局,来观察应聘者的反应。
(五)作用
压力面试通常用于对压力承受能力要求较高的岗位的面试。
测试时,面试官可能会突然问一些不礼貌、冒犯的问题,让被面试人员感到很突然,同时承受较大的心理压力。
这种情况下,心理承受能力较弱的求职者的反应可能会较异常,甚至不能承受。
而心理承受能力强的人员则表现较正常,能较好地应对。
这样就可以判别出求职者的心理承受能力。
比如,一位顾客关系经理职位的候选人有礼貌地提到,她在过去两年内从事了四项工作时,面试官可能告诉她,频繁的工作变换反映了不负责任和不成熟的行为。
如果求职者对工作变换的必要性做出合理的解释,就可以开始其他的话题。
本章未完,请点击下一章继续阅读!若浏览器显示没有新章节了,请尝试点击右上角↗️或右下角↘️的菜单,退出阅读模式即可,谢谢!