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鉴于当代亚洲咨询公司的增长率为30%且很稳定,咨询公司的规模在两年或三年内将会翻一番。
对于一个拥有100位咨询人员的企业来说,第一年会增加30位咨询人员;第二年增加39位;第三年增加50位。
个人培训和信息课程成本高而且费时。
此外,由于三年新增加咨询人员数量的119位超过原始数量100位,无法预期的文化变革的可能性相当高。
在对人才的争夺中,培训项目会是一项真正的竞争性资产。
若咨询人员在公司内有机会通过一个精心计划的系统学习和丰富自己的知识和经验,那么他们必定不会为了短期的财务收益而轻易离开公司。
这些培训项目可以与咨询公司的财务能力和规模相适应。
下面的例子是一个国际咨询公司的项目,它有两个学习研究院,其中一个在欧洲而另一个在美国。
为了保持文化的同一性,所有的培训项目都是相似的,这样就把来自各大洲的咨询人员统一联系起来。
根据咨询人员的职业发展水平,他们会学习一些通用的基本知识,而这些咨询知识可能并不是他们的专业。
咨询人员会在每年持续一周的课程中学习这些咨询知识,同时,他们还会体会到社交网络的重要性并认识其他同事。
这些课程是按照一定的逻辑顺序安排的,以保证连续的组织资产建构过程。
参与这个培训项目对于每个咨询人员来说是必需的,这也是他们咨询生涯中任何一次晋升的先决条件。
第1模块:入门(1~2天)
用1~2天的会议来介绍公司的一般规定,与管理者和合伙人见面,熟悉一些基本行为:
公司的历史、理念和特殊文化
公司的组织结构和商业模式
职业阶段发展模型和基本互动规则
公司的核心流程,包括获取支持的来源
对知识管理系统的简单了解,包括获取知识的规定
入门这一模块的持续时间将取决于公司的增长速度和在该年度特定日期新入职者的数量。
对于咨询人员来说,这段时间给了他们第一次机会来构建他们的社交网络以及获得关于公司基本战略、商业模式和组织文化的较为清晰的信息。
公司创始人和合伙人参与这个过程可以强化公司文化的重要性,表达对新入职的咨询人员的欢迎,以及对他们的职业发展给予期望。
同时,这个模块也给了新入职的咨询人员一个表达需要和感受的机会。
第2模块:商业分析员研讨会(5天)
一般5天的会议,内容为咨询培训和内部交流网络
研究的基本来源
访谈技巧
咨询工具(特定于该公司的)
财务建模
公司的核心和支持性流程(详细说明)
人事要求
职业生涯模型,包括先决条件
商业入门培训将补充新入职咨询人员的咨询专业知识。
该培训使学员理解在后台部门支持下寻求真相的研究方法论和市场研究的访谈技巧以及熟悉管理咨询的基本工具。
此外,该项培训还提供了有关咨询人员职业生涯的清晰规定,包括关于案例任务分配、晋升的先决条件和公司目标及评价系统的详尽说明。
第3模块:咨询研讨会(5天)
一般5天的关于高级咨询的会议
口头和书面陈述的技巧
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