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大量实践表明：为自己的交往增加些弹性，给自己和他人都留些余地，有助于你的人际关系更加和谐。
八、诚信
孔子说：“人而无信，不知其可。”
诚信是无形的“名片”
，关乎一个人的形象和品质。
在现实生活中，不少人“一切向钱看”
，不讲诚信，连自己的亲朋好友都敢蒙骗，由此使得人际之间信誉度降低，严重损害了人与人之间关系的和谐。
面对诚信的缺失，光是呼唤是不够的，我们每个人都是建设诚信大厦的砖瓦，需要我们从自身做起，从身边的一件件小事做起，如：不要失信千人，对别人有求于我们的事，我们一旦答应了就要尽全力去办。
如果确因客观原因无法完成，就应向人家解释清楚，求得对方的谅解；要尽可能本色地做人，不要总是带着一副假面具与人交往，虚以委蛇；不要抱着“没有永远的朋友，只有永远的利益”
的想法，以一种“利用”
的心态与人交往，甚至做出“过河拆桥”
的卑鄙之举；防人之心固然不可无，但也不必处处设防，总是用一种怀疑的眼光来看人，须知猜疑是人际关系的暗礁。
只要我们每个人都以自己的实际行动恪守诚信，相信诚信之火定能成燎原之势，到那时和谐的人际关系何愁不能建立？
九、合作
当今社会，人与人之间的竞争日益激烈，但这并不意味着合作变得可有可无。
相反，随着社会分工的精细和工作内容智力成分比重的增加，许多工作不再依靠个体力量来完成，而要依靠团队合作来实现。
一个人即使本领再大，是块“好铁”
，但充其量又能打几颗“钉”
呢？因此，合作是人际交往的基本准则，一个善于交际的人必定是个善于合作的人。
在合作基础上竞争，在竞争基础上合作，是人际交往的基本态势。
如果只讲竞争不要合作，那么竞争必定是不择手段的恶性竞争和无序竞争，人际关系的和谐也将无从谈起。
所以在交往中，我们应予对方多一些支持，少一些拆台；多一些协商，少一些固执；多一些沟通，少一些封闭。
只有这样，我们的人际关系才能少一些紧张与摩擦，多一些温馨与和谐。
十、互惠
在现实生活中，人与人的关系之所以会出现不和谐的音符，产生一些矛盾和摩擦，其中就与一方某方面的利益受损有关。
因此，要有效化解矛盾，消除摩擦，就不能太自私、“吃独食”
，而应坚持“互惠”
，追求“双赢”
。
比如：在交际心态上，不要只想自己享受，不让别人舒服，更不能以置对方于死地为后快；考虑问题时不能只为自己着想而不为他人考虑，只顾眼前的利益而不考虑长远的利益；在双方意见不能统一时，可跳出“思维定势”
，谋求一个折衷方案：对利益有争议时，双方要坐下来诚恳协商，必要时不妨都作出一定的妥协，人际关系要达到和谐，必须保持一定的平衡，任何一个好的关系都是双方受益，如果一方长期受损，这种关系是长久不了的。
在交际中，只要我们肯让自己先退一步，肯把对方的面子给足，肯在自己的底线上留有一定的弹性，肯与对方利益共享，共谋发展，那么，就一定能取得沟通的最佳效果，也一定能使人际关系变得更加和谐。
，，
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