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卡耐基只是意外地赞赏了那位职员,就使本来不愉快的职员露出笑容,并开始愉快地和卡耐基聊起来。
如果卡耐基什么话都没有说,那位职员虽然碍于工作情面不得不管理挂号信,但是态度上肯定不会面带微笑。
至少,他在卡耐基的赞美声中,是乐意帮忙的,而不是仅仅当工作一样死板地处理。
学会真诚地赞美他人,并让它成为一种习惯,那么,你就会发现寻找一个人值得赞美的一点多么容易。
而赞美别人,不仅让他人感到喜悦,也会使自己的心情变得愉快起来。
清代著名诗人、文学评论家袁枚,他的特长就是给人戴高帽子,而且每一次都百发百中。
他考取功名后,被朝廷任命为地方县令。
上任之前,他特地去向老师尹文瑞辞行。
尹文瑞问他:“你年纪轻轻就得到朝廷重用,一定要谨慎行事,做好应付官场上各类事务的准备。
不知道你都做了哪些准备?”
袁枚说:“老师,我已经准备好了100顶高帽子,其他没准备什么。”
尹文瑞是乾隆时期的一位名臣,不仅知识渊博,而且德行操守堪称一流。
听了袁枚的话,尹文瑞很不高兴地说:“年轻人怎么搞这一套,太庸俗了!”
袁枚恭敬地回答:“现在社会上人人都喜欢戴高帽子,不准备不行。
说句真心话,世上有几个具备老师您这样的品德和操守、却不喜欢别人送高帽子的人呢?”
尹文瑞听罢,不禁频频点头,转忧为喜。
从尹文瑞那儿回来后,其他弟子纷纷问袁枚和老师谈得怎么样。
袁枚说:“我准备的100顶高帽子只剩下99顶了,还没上任就送给了老师一顶。”
在潜意识里,我们都渴望得到别人的赞美。
由此及彼,别人也渴望我们的赞美。
所以,学会赞美别人往往会成为你处世的法宝。
或许他不会因为我们一句意外的赞美而彻夜不眠,但是他会为了我们一句不经意的赞美而喜悦,也会对我们充满感激。
一句意料之外的赞美之词,会让他兴高采烈,这个时候,你再拜托他帮一个小忙,我想他是十分乐意的。
心理支招
鬼谷子认为,华丽的辞藻可以让人们感到欢喜,从而利于自己探明实情。
事实证明,生活中不经意的一句赞美能收到很大成效。
人总是喜欢被赞美的,即使明知对方讲的是奉承话,但是心里还是免不了沾沾自喜,这是人性的弱点。
在交际中,学会恰当赞美他人,让他人乐意为我们效力。
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