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在剿捻军的过程中，刘铭传与另外将领发生了争斗。
曾国藩感到十分为难，如何处理这件事呢?不处理吧，双方都不能静下来，说不定以后还会有矛盾；处理吧，他毕竟是李鸿章的手下，而且，自己还要倚重于他。
于是，曾国藩想了一个万全之策，他对刘铭传进行一顿斥责，话说得很严厉，但对其过失不予追究，这一招果然奏效，刘铭传对曾国藩心生敬畏。
就这样，刘铭传在曾国藩的教诲下，带领“铭军”
在中法战争中一举打败法军。
1885年，清政府将台湾正式改建为省，刘铭传当即被任命为台湾第一任巡抚。
曾国藩是一个善于驾驭悍将的人，无论多悍勇的将士，到了他的麾下，必被他“收拾”
得服服帖帖。
而他在驾驭悍将的时候，所使用的不外乎软硬皆施谋略，这样，才会使那些将士人尽其才。
他明白，对于那些有才无德的人，要控制使用，就好像用剑一样，控制好了，就可以成为一把利器，若是控制不到位，就会成为一柄凶器。
在湘军中，悍将并不少，大多悍将粗鲁、莽撞，但是，他们身上也有不少优点，诸如勇敢，在冲锋陷阵的时候，真是少不了他们。
而且，悍将就像是一匹烈马，要想使用他，就先收服他，不过，要想好好利用悍将确实不是一件容易的事情。
然而，曾国藩却是驾驭烈马的好手，软硬皆施，收服悍将可谓是轻松自如。
索尼公司是靠生产电子产品起家的，随身听是该公司的重要产品。
有一次，公司的一家分厂生产的产品出了问题，而产品是远销东南亚的，对此，总公司不断收到来自东南亚的投诉。
经过公司仔细调查，发现是随身听的包装出了问题，并不影响质量，不过，董事长盛田昭夫却不依不饶。
于是，那位分厂厂长被叫到公司的董事会上，陈述自己的错误。
会议上，盛田昭夫对其进行了严厉的批评。
那位厂长在公司干了几十年，没当着这么多人的面被骂过，心里十分难过，忍不住哭了起来。
会议结束后，分厂厂长神态窘迫地走出会议室，他已经决定递交辞呈了。
这时，董事长的秘书走过来，邀请他一块儿去喝酒，两人进了一间酒吧，分厂厂长问：“我现在是被总公司抛弃的人，你怎么还这样看得起我?”
秘书说：“董事长一点儿也没忘记你为公司作的贡献，今天的事情也是出于无奈。
会后，他担心你为这事伤心，特地让我请你喝酒。”
听了这话，分厂厂长的心理平衡了些，对之前受批评的事情也不那么在意了。
盛田昭夫是恩威并施的高手，在涉及总公司利益的时候，他丝毫不留情面，哪怕一个小错误，他也要追究到底，希望其他的下属引以为戒。
但是，考虑到这位分厂厂长是老员工，如此严厉的指责似乎不那么恰当，于是，会后，又让秘书来施以恩惠，表达自己的歉意，如此一来，分厂厂长在不知不觉间就接受了之前的批评，从而心生感激，竭尽全力为公司效力。
那么，领导者该如何做到恩威并施呢?正如松下幸之助所说“经营者对于部下，应是慈母的手紧握钟馗的利剑，平日里关怀备至，犯错误时严加惩戒，恩威并施，宽严相济，如此才能成功统御”
。
心理支招
鬼谷子认为，领导者要履行好自己作为五官之首的职责。
在现实生活中，许多领导者走向了两个极端：一是对下属太好，凡事都容忍，手段太弱；二是对下属太严，凡事都苛刻，手段太硬。
无论怎样，下属就是不肯服从自己。
其实，问题的症结在于，太弱或太强的方式都不适合驾驭下属，要想驾驭下属，就应该了解下属，对症下药，该强的时候强硬，该弱的时候容忍，如此，才能成功地驾驭下属，否则，任凭你使出浑身解数也无法征服人心。
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