梧桐文学

第75章 完美的宣传方案上市前夕极致的体验感受(第1页)

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叶枫刚放下电话,钟振山就进来了。

穿着一套黄色的制服,手里拿着头盔,背着骑手保温盒!

这是大黄鸭外卖,统一定制骑手服装,辨识度非常高!

“老板,我回来了!

咱们大黄鸭外卖,今天试运营,为了熟悉情况,我跑了六个小时!

!”

钟振山脸上全都是汗渍,头发早就跟额头沾到了一块,但是精神却很振奋!

叶枫招呼他坐下休息会,亲自倒了杯茶递上:

“怎么样?”

钟振山咣咣咣两口喝光,满面红光道:

“我跑了五十单,各种单子都有。

从骑手的角度看,送单流程非常顺畅,没有出现任何问题。

从客户选品,到下单,从商家准备,再到骑手取餐和送餐,再到完成订单,评价……一系列都非常完善了!

!”

叶枫开怀一笑,又问道:“客户对平台反应如何?”

钟振山激动的面红耳赤:

“非常棒的体验,这得感谢平台的算法了,真是天才的想法啊!

其他的外卖平台,骑手离商家越近,单子越多,用户越集中,骑手就送这个位置附近的单子!

附近的用户,很快能拿到外卖,但是距离最远的,骑手最后才顺路送!

这就导致部分用户,等待时间太长,体验感极差,差评大部分来自这儿!

我们大黄鸭不一样,就算是骑手,餐厅,用户距离非常近,算法也不会优先安排他配送。

而是算法保证,任何一个用户,拿到餐品时间几乎一样。

没有长时间的等待,用户订单体验,一下子就上来了!”

“单单这个算法逻辑,就值得五星好评,就没有平台能跟我们比!

!”

这一下,叶枫安心了不少。

在未来,外卖平台的竞争,重点不在烧钱上,归根结底,还是要回到服务上!

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