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4.以退为进
谈判中,你适当地退一步,或许你就会前进两步。
春秋时期,齐国地域辽阔无边,国家力量强大,拥有一支近三万人的军队;而鲁国则地域狭小,兵少力弱,不是齐国的对手。
齐桓公派出大批军队进攻鲁国,当齐军攻到了长勺时,鲁国并没有马上发动进攻,而是坚守阵地。
这时,齐国自恃力量强大,首先发动进攻,企图一举歼灭敌军。
但是,齐国连续三次进攻都没有胜利,队伍为此疲惫不堪。
这个时候,鲁国军队见时机已到,向齐军发起总攻,齐军溃败而逃。
商场如战场,“退一步,进两步”
,以退为进是谈判桌上经常用到的一个制胜策略与技巧。
5.兵不厌诈
在谈判中涉及利益的贸易谈判不但需要耐心,还需要细心,既不能操之过急,也不能粗心大意,还要时刻注意警惕对手设下的陷阱。
一步走错,步步皆错!
一般情况下,在协议谈判过程中,不可避免地要说到各种各样的数据,如价格、成本、利息或者设备的各项技术指标等,这些数据对于谈判双方都有重大意义。
但是,对于一般人来说,许多人都不善于迅速地处理数字,特别是在紧张的谈判气氛当中,就会更加容易犯愚蠢的错误,这种错误也很容易导致失败。
6.绵里藏针
在正式的谈判场合之中,往往双方摆出的阵容中有首席代表与次要代表,前台代表与后台代表之分。
一方代表在回答问题时,通常要看一看副代表的态度或某种暗示。
即使他们非常想迅速把交易谈成,也总是表现出一种从容不迫的神态,努力放慢对话的节奏。
在激烈的交锋中要努力寻找充裕的时间来加以思考,以避免仓促而做出不当的决定,一定要保持着一种从容不迫的心态。
在谈判桌之上,要切记不要为了赶时间而自乱阵脚,应该仔细慎重地对待,务必使自己的回应扎扎实实,不出现任何漏洞。
同时,不要轻易做任何承诺,一旦承诺下来的事情,无论如何都要实现,不要出尔反尔,反之,你就会给对方留下一个不好的信誉与形象。
如果你越是不愿意终止谈判,强硬地坚持你自己的立场与观点,对手从你这里得到的信息就会越来越多。
明白了你的心理弱点,对手就会利用你的弱点,把你引进他们早已设好的圈套里去。
心智性策略包括许多技巧,它们大都针对对手的价值观念、恐惧心理等。
要时时刻刻地记住:公平与合理是相对的,并且因人而异。
对手试图使交易对自己最有利,反之亦然。
最重要的是,他如果认为你的条件不合理,为什么他不离开?他之所以这样说,只是想把你推向你的最低要求。
为了成交,你完全可以让步,但让步也要根据实际需要,而不要以对方所说的公平与合理为根据。
如果以对手的公平与合理为根据,就算成功也没有任何意义。
7.不要自我封闭
谈判中,不要一直采用一种风格、谈判方式和谈判技巧,应该经常地变变花样,让对手感到迷惑,这样可以让对手捉摸不定。
如果你常常处于让步地位,那么你就不妨在一些谈判中强硬起来,不管阻力如何。
如果你每天的态度经常是温和平静,那不妨发上几次怒。
如果你发现你的对手认为你经常做出第一个大让步,那就坚持住,且试图让他先让步。
如果对方认为你是一个精明的谈判者,你的每一次发问总能击中对方要害,总能够使对方满足你的要求,那不妨做出一个大的让步,让他感受一次成功的滋味,从而消除对你的防范。
做到这一步的关键是要做好隐藏的功夫,让对手感觉到你的不确定性与百变性。
让他会想到:“咦?也许我把这家伙看错了。”
不要封闭自己,你就可以使他们不能只依赖于一套模式,从而给他们增加难度。
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