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我在巴黎曾经组织过一个演讲术的讲习班,用复印机分函给居留巴黎的美国人。
我雇用的那个法国打字员英文程度很差,填打姓名时就发生了错误。
其中有个讲习班的学员,是巴黎一家美国银行的经理,我接到他一封责备的信,原来我那个法国打字员,把他的姓名字母拼错了。
恩特·卡耐基如何成功的?
他被人称作钢铁大王,可是他对钢铁懂得并不多。
而上千个替他工作的人,他们对钢铁的制造,要比恩特·卡耐基都内行。
恩特·卡耐基懂得如何用好人,这是他致富的原因,在早年他已显出超越的组织本领和领导天才。
当他10岁的时候,已发现了人们对自己的姓名非常重视。
他有了这个发现,就加以去利用。
这是他童年的一页回忆:这个苏格兰男孩曾经获得一只兔子,是母的。
这头母兔,很快的生下一窝小兔来。
可是,找不到可以喂小兔吃的东西。
但是恩特·卡耐基想出一个聪明的主意来。
他跟邻近的那些小孩子说,如果谁去采小兔吃的东西,这头小兔就用谁的名字。
他这个计划,功效神妙,使恩特·卡耐基永远铭记。
多年后,他经营各项事业,也都运用了同样的技巧,使他获得数百万元的收入。
例如:他要将钢轨售给宾西法尼亚铁路局,汤姆生是这家铁路局局长。
恩特·卡耐基就在匹兹堡建造一大钢铁厂,命名为汤姆生钢铁厂。
你猜猜看,宾西法尼亚铁路局采购钢轨时,汤姆生会向那一家买?
有一次,当卡耐基和布尔姆竞争小型汽车、小客车业务的权利时,又想起了兔子的教训。
恩特·卡耐基负责的中央运输公司和布尔姆所经营的公司,双方争取太平洋铁路的小型汽车、小客车业务,互相排挤,接连削价,几乎已侵蚀到他们可以获得的利益。
卡耐基和布尔姆都去纽约见太平洋铁路局的董事会。
那天晚上,卡耐基在圣尼古拉大饭店遇到了布尔姆,他就这样说:晚安,布尔姆先生,我们两个人是不是都在愚弄我们自己?
布尔姆问:你这是什么意思?
于是卡耐基就说出他的见解,他用了严正磊落的讲辞,说出希望双方的业务合并起来,由于双方并不竞争,可以获得更大、更多的利益。
布尔姆虽然注意听着,并没有完全同意下来,而最后他问:这家新公司,你准备取用什么招牌?卡耐基马上就回答:那当然用布尔姆皇宫小型汽车、小客车公司了。
布尔姆那张凝得紧紧的脸,顿时松了下来,他说:卡耐基先生,到我房里来,让我们详细谈谈!
就是那一次的谈话,写下企业界一页新的历史。
恩特·卡耐基有高度的记忆力和尊重他人姓名的做法,那该是他成为一位领袖人物的秘诀。
他能叫出很多人的名字,这是他引以为自豪的。
他常得意地说,他亲自处理公司业务的时候,他的公司从没有发生过罢工的情形。
彼特华斯基也有同样的情形,就连他的黑人厨师,都感觉到自己的重要,因为他永远被称为考伯先生。
人们都重视自己的名字,尽量设法让自己的名字流传下去,甚至愿意付出任何的代价。
巴纳姆先生虽然已是一位饱经世故的老人,由于没有儿子延续他的名字而感到遗憾,所以他情愿给他孙子西雷25000元的代价,如果他愿意把自己称作巴纳姆·西雷的话。
那是两百多年前的事,有钱的人常给那些作家们钱,要作家用他的名义出书。
图书馆、博物馆有丰富的收藏,那些陈列品上都有捐赠者的姓名。
原因是由于那些人,希望自己的姓名永远延续下去。
一般人大概不会比罗斯福更忙,可是他甚至会把一个技工的名字,牢牢地记了下来。
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