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所有的人都需要这些。
所以让我们遵守这条金科玉律以希望别人所给我的，也去给别人。
如何做？何时做？在什么地方做？这个答案是：任何时间，任何地点。
例如：有一次，我去无线电城询问处，打听苏文的办公室号码。
那个穿着整洁制服的询问员，似乎自己显得很高贵，他很清晰地回答：亨利·苏文，18楼，1816室。
我走向电梯，想了想，接着又走了回来，向那个询问员说：你回答问题的方法很漂亮，很清楚、恰当，你像一个艺术家，实在不简单。
他脸上现出愉快的光芒，他告诉我，为什么在答话时，中间要顿一顿，为什么每句话的几个字，要那么说。
他听了我那些话后，高兴地把领带略为往上拉高些。
当我搭乘电梯上了十八楼时，我觉得人们快乐的总量上，我又加上了一点。
你不需要等到职任驻法大使，或是做了一个很大俱乐部主席时，才去称赞别人，你几乎每天都可以应用它。
譬如：我们要一客法式的煎马铃薯，而那个女服务生替你端来了煮的马铃薯，在那时候，我们就不妨这样说：对不起，要麻烦你了——我喜欢的是法式的煎马铃薯。
她会回答一点也不麻烦，并且很乐意地替你去更换，因为你先尊重了她。
平时客气的话，像“对不起”
“麻烦你”
“请你”
“你会介意吗”
“谢谢你”
这些简短的话，可以减少人与人之间的纠纷，同时也自然地表现出高贵的人格来。
让我们再举个例子：美国著名小说家柯恩，是个铁匠的儿子，他一生没有受过8年以上的教育，可是在他去世的时候，是世界上一位最富有的文人。
经过情形是这样的——柯恩喜欢诗词，所以他读尽了罗赛迪的诗，甚至他还写了一篇演讲稿，歌颂罗赛迪兹术上的成就，并且还送了一份给罗赛迪。
罗赛迪很高兴，他作这样的表示：一个年轻人，对我的才学有这样高超的见解，他一定很聪明。
罗赛迪就请这个铁匠的儿子来伦敦，当他的私人秘书。
柯恩一生的转折点，就在这时候。
他在这个新的职位上，见到了许多当代的大文豪。
受到他们的指导和鼓励，顺利地展开他写作的生涯，才使他享名宇内。
他的故乡在格利巴堡，现在已是旅游的圣地。
他遗产有250万元，可是谁会知道，如果他没有写那篇赞赏名诗人的演讲稿，可能会默默无闻，贫困而去世。
这就是真诚，一股出自内心的赞赏的力量。
罗赛迪认为他自己重要，那并不稀奇，几乎每个人都认为自己是最重要的，一个国家也是如此。
你是否感觉到，你比日本人优越？可是事实上，日本人以为他们自己比你优越得多。
如果一个守旧的日本人，当他看到一个白种人跟一个日本女人跳舞时，他会感到非常气愤。
你以为你比印度人优越？你有权可以这样想，可是他们的感觉，就跟你完全相反。
你以为你比爱斯基摩人优越？你当然可以这样想，可是你是不是想知道，爱斯基摩人对你的看法又如何呢？在他们的社会里，如果有个好吃懒做，不务正业的人，爱斯基摩人指那种无赖汉叫白人，那是他们轻视人最刻薄的话。
每一个国家都觉得比别的国家优越，这样就产生了爱国主义和战争。
有一条最明显的真理，就是你所遇到的任何人，几乎每个人，都觉得自己某方面比你优秀。
可是有一个方法，可以深入他的心底——就是让他觉得你承认他在自己的小天地里，是高贵重要的，要真诚地承认。
别忘记爱默生所说的：凡我所遇到的人，都有比我优越的地方，而在那些方面，我能向他学习。
有些人刚刚觉得自己有若干的成就，就感到自满，结果引起别人的反感和憎厌。
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