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我认识一个人，有许多人请他去演说，因此，他必须拒绝很多人。
来邀请他去的，都是他的朋友，或是那些极有交往的人。
然而，他婉辞得非常巧妙，对方虽然遭他拒绝，可是还感到满意。
他是如何应付他们的？是告诉他的朋友，太忙抽不出时间？或是其他什么原因。
不，不是的。
他表示感激对方的邀请，同时感到非常抱歉，接着他建议一位能代替他演说的人。
也就是说，他不会使人感到不愉快。
他会作这样的建议：你为什么不请我的朋友，勃洛克林鹰报的编辑洛格斯先生替你们演讲？你有没有想到那位伊考克先生，他曾在巴黎住了15年，关于他在欧洲做通讯员的经验，相信会有许多惊奇的故事可说。
还有那位郎法洛先生，他有很多在印度打猎的影片。
万特是纽约一家印刷公司的经理，他要改变一位技术师的态度和要求，而不引起反感。
这位技术师负责管理若干台打字机和其他日夜不停在运转的机器。
他总是抱怨工作时间太长，工作太多，他需要一个助手。
可是那位万特先生，没有缩短他的工作时间，没有替他添任何一个助手，却使这位技师高兴起来，这是什么原因？万特想出的主意很简单，他给那位技师一间私人办公室，办公室外面挂上一块牌子，上面写着他的名字和头衔。
这么一来，他不再是任何人可以随便下命令使唤的修理匠了。
他现在是一个部门的主任，他有了自尊、自重的感觉，这位服务部主任现在很高兴，已不再抱怨了。
是不是太幼稚了？或许是的。
可是就有这样一件事，发生在拿破仑身上。
当他训练荣誉军时，发出1500枚十字徽章给他的士兵，封他的18位将军为法国大将，称他的军队为伟大的军队的时候，人们也说他孩子气，讥笑他拿玩具给那些出生入死的老军人。
拿破仑回答说：是的，有时人就是受玩具所统治。
这种以名衔或权威赠予的方法，对拿破仑有效，对你同样有效。
例如：前面我曾提到过我的一个朋友纽约的琴德夫人。
她家里有一块草地，常被那些顽皮的孩子所踩坏，使她受到很大的困扰。
琴德夫人对那些孩子劝告、吓唬都不管用，可是终于给她想出一个办法来了……
她从他们之间，找出一个最坏的孩子，并给那孩子一个名衔，使他有一种权威的感觉。
她叫那孩子做她的密探，专门侦察那些侵入她草地的孩子们，她这个办法果然有效。
做她密探的那个孩子，在后面院子燃起一堆火，把一条铁棍烧得红红的，恐吓那些孩子，谁再闯进草地，他就用烧红的铁烫谁。
这就是人类的天性。
所以你要改变他人的意志，而不引起他的反感、抱怨，第九项规则是：让人们乐意去做你所建议的事。
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