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灵活运用三类信息
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有时候,我们写的报告明明很详尽,为什么还被上司瞧不上、觉得缺点多多?那多半是因为你虽然在罗列信息上做得周全、广泛,却忘记了信息也是有类别的,是要归类处理的。
如果你的上司无法从报告中获得他需要的那类信息,那么无异于给口渴的人送上馒头,他能高兴吗?
麦肯锡一向将信息视为制作文案必要的“零件”
。
信息是逻辑表现力的基本概念,如果我们对信息有很深的理解,懂得灵活运用各类信息,那么就可以设计出优秀的文案来博得满堂喝彩。
就好比你要画画,就必须对画笔、画布、颜料有相当的认识;你要做菜,就需要非常熟悉食材和厨具,否则,你永远只会做出色香味都没有的大杂烩。
实施指南
开始之前,请大家搞明白,信息的“种类”
与“内容的正确度”
绝对是两码事。
换句话来讲,就是我们要讨论的问题,是如何理解和判断信息的种类,而不是这则信息所表述、评价、规范的内容是否正确,或者是否有充分的证据。
尽管信息内容的正确与否确实是一个很重要的课题,但在区分信息种类时,请大家先把它作为另一个问题,通过别的途径来判断它的正确性。
学会辨别所接触到的信息究竟属于哪个种类
1.记述信息:描述事物的情况和现象本身
“现在正在刮风”
“惠灵顿是新西兰的首都”
“东京铁塔高333米”
“公司拥有5000名员工”
“美国的首都是纽约”
等,无论正确与否,都是在记述信息,同时也都是在描述一个现象。
所谓记述信息,就是描述事物的情况和现象本身。
2.评价信息:表达某一情况或现象的好坏
与记述信息相反,评价信息是对情况或现象好坏的评价。
例如:“东京铁塔的设计感非常棒”
“某公司是优良的企业”
“某某项目的实施是具有前瞻性的举措”
“老板的发言非常空洞”
“这个糟糕的计划没有实现的可能性”
等。
上述每一则信息都包含了某种好坏的判断,都是评价性非常强的信息。
3.规范信息:要求事物应该有的状态以及人应该采取的行动
记述信息和评价信息虽然各有自己的特征,但二者都属于描述性信息,都是用来表示事物的状态。
而规范信息则是用来表示情况或现象的“应有的状态”
,以及对某人“该采取的行动”
提出建议。
例如:“本公司应该尽快并购竞争对手的公司”
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