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怎样将这把利器利用起来?
使用议题树全面验证假设
逻辑树经过演化就成了议题树。
它的本质是各要素构成的分层结构。
议题树的出现是为了将某个假设必须解决的一系列问题进行证实或证伪。
议题树搭起了一座桥梁,联系起来了结构和假设,然后简化现实情况,将一些复杂的问题拆解开之后,它们就会变得很容易理解,因为无序的问题都随着议题树的创建而变成了有序的问题。
把框架结构加以利用,从中产生的每一个问题都能够分解成若干子问题,接着进一步来细分子问题。
议题树的创建,便可显示出所有的问题和子问题。
如此一来,你根据初始假设就可以确定要对哪些问题进行提出,分析的路线图便可以用在这些问题上。
在分析过程中有了议题树,你遇到死胡同还可以迅速远离,在议题树构建完善后,那些需要你完成的研究与分析任务就已经被勾勒出来了。
怎样做可以把议题树这种结构模式充分使用起来呢?
第一步,要弄清哪些是最重要的议题。
经过一阵的团队讨论,你将事关假设是否成立的三个议题分离出来了:把处理过程缩短能否使成本降低?企业能否实现必要的转变?产品质量在这种转变实现后能否保证?在初始假设下面的那一层放上这些议题(见下图)。
保证初始假设成立的前提是这些议题务必成立。
Acme装饰品公司议题树
第二步,在子议题树上下工夫,把每个问题一级级向下扩展。
更多的问题才能促成前面三个问题的答案。
细分问题是麦肯锡人对问题界定的一般方法。
其原因是什么呢?通常情况下,一个复杂的问题是可以被若干个简单的、可单独解决的小问题分解开的。
麦肯锡所处理的问题,或者相当笼统,要想解决必须进一步归类(像“如何在我们这个行业赚钱?”
);有时很是复杂(像“如果核心市场萎缩时,在竞争压力和工会要求下,怎样使股东权益得以维护?”
)。
当你和你的团队将问题细分为若干部分,问题的关键驱动因素就变得很明确了,这时方利于你相应地进行重点分析。
你的分析路线图随着每个问题一级级向下扩展逐渐成形。
我们要对其中一个问题“企业能否实现必要的转变?”
进行深入挖掘,看看我们将被它将带到哪里,你会发现很多子问题被这一问题引出来了(见下图)。
Acme装饰品公司子议题树
这其中的一部分是来自于最早进行的头脑风暴;另一部分则是你花费一些时间具体思考这个问题后提出的。
你需要弄清各个子问题之间的逻辑顺序,这与处理主干问题的规则一样。
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