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在每个阶段的汇报会上，我们也会和他们进行单独的沟通和交流，这样可消除所有的隐患，确保项目能顺利进行。
对于节省消除麻烦的时间而言，在项目中获得对方的信任和认可，并避免无法预料的争论，这是唯一可行的方案。
实施指南
事实证明，无论任何一家企业紧急成立专题解决小组或直接找咨询顾问，这种行迹都可以表明该企业随时会有重大的策略调整或变动。
当然，没有任何一家公司的主管会贸然地选择变动，所以，解决小组在短时间内策划出令负责人满意的可行方案就尤为重要了。
当期限临近时，你没有拿出完整的策划方案，而是还在夜以继日地制定更有说服力的实例或是论理来完善你的策划，若在那时你依旧未能获得对方的认同和信任，那么在下一次的阶段汇报会上，即使你把策划说得天花乱坠，但没有实质性的具体方案，那么也极有可能面临失败的结果。
让客户小组支持你
通过麦肯锡的经验，我们得知了如何让客户的团队认同并配合自己团队的关键——把我们的变成他们的目标。
用最短的时间将项目期望达成的项目效果与客户建立共识。
在项目进行中，时常与客户公司的主管部门展开会议，主要针对于项目的进展、研讨议案的性质和重要性、其他可行的方案，以及预计的时间等重要细节，要想方设法建立客户团队的每一个层次对这些议题的共识度。
要明确地让客户团队的成员们知道，他们的努力对于双方都是有百利而无一害的，他们的付出也会对你起到非常关键的作用。
要让客户的团队清楚地意识到，假设交给他们的任务没有完成，那么麦肯锡的任务也将无法完成；反之，假设交给他们的任务可以圆满完成，那么麦肯锡的任务也会圆满完成。
再者，让客户团队的成员们感受到，与麦肯锡共同工作是一次很难得并且很愉悦的经历。
可以让他们学到一些在其他环境下无法学到的知识，恰恰这些对于他们今后的工作而言，是大有裨益的。
不仅如此，他们所学到的东西还有可能对自己所在的公司产生很大影响甚至实质性的变革，这些都是他们在工作生涯中很难遇到的。
收服整个组织
如果你设计的解决方案对客户而言具有持续性的效益，那么首先你要想的就是如何得到组织里各个层次的支持和信赖。
只有将自己的想法推销给各个层次的管理者和关键人物，让他们赞成你设计的方案，才能在最终的推行中很容易地取胜并获得配合。
如何应付客户小组中的不适任成员
毋庸置疑，每位客户小组的组员都不会有着相同的能力或追求同样的目标。
对此，可以采取迂回战术。
因为你的项目组成员和客户团队成员并没有经历过同样的事情，所以可以去创造同样的事情，比如多开展一些社交活动，一起聚餐，在一起打打棒球或是羽毛球，这样既可以放松精神，也可以增进彼此间的熟悉感，有助于培养双方在工作中的默契。
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