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第四章 对同事说不与是的奥妙(第11页)

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总是顺着人是很危险的,这同时也无助于营造出和谐顺利的人际关系。

在人际交往中,对该应承的事,可以说“是”

,而对于该拒绝的事,要敢于说“不”

不要太多礼节,太多自责以及过多的谦让。

对许多人来讲,对别人的无论什么要求或命令都采取同意、顺从的态度已成了一条铁律,他们不愿让别人失望,害怕因此激起请求者的恼怒和怨恨;他们希望通过“百依百顺”

、“有求必应”

来塑造和维护自己的“好人”

与“能人”

的形象;他们觉得“不”

是一种排斥和否定,若是与人和平相处,“不”

,就是一个禁忌。

长久如此,他们不仅不说“不”

,而且想说时,也不知如何去说。

是否一味地迎合、满足他人的要求,就能营造出和谐顺利的人际关系呢?当然不是。

由于不能拒绝而言不由衷地说“是”

,事后一方面会为勉强承诺而自陷困扰——接受你并不愿意去的邀请;买一些你根本不需要的商品;陪人毫无趣味地聊天;忍受给你造成许多不便的来访;做那些违背你的原则的事……这些事你勉强做着,但却是满怀厌烦和沮丧地做着,这些厌烦、沮丧会损害你的人际关系。

另一方面,你会因此而在生活的大部分时间里都感到烦恼、失望和内疚,你感觉你无力主宰自己的生活,你生就一副虚伪的面孔,说着连绵不断的谎话,你的形象是如此苍白可怜,以这种形象去与人交往,你又怎能为人所爱呢?有的时候明知不能办到却应承下来,浪费了自己大量的时间与精力却无济于事,很容易招致朋友的恼怒,因为你误了人家的事,真是费力不讨好。

(1)不要太多礼节和客套

与同事交往应当注重礼貌,尤其是初涉职场的人。

然而过度的客气往往像一道无形的墙,隔断双方的进一步交流。

人之相知,贵在知己。

当人们经过初步的交往后,要省去太客气的称呼,略掉太客气的种种规矩,坦然表露自己的所思、所感、所求。

这样,对方就会觉得你完全是用“自己”

的态度对待他。

例如你可以毫不客气地向你的同事要点心吃,这样在对方心中便印下了把他当做自己人的印象。

因此,双方的交往变得融洽无间。

“你要人家怎么对待你,你就应当怎样对待人”

这句交友格言提醒我们:如果老是把对方当成客人,那对方也不会把你当成亲近的自家人。

(2)不要太多自责

对交际中的失误常作自责,以便及时纠正,当然是好事。

但自责太多也无异是因噎废食,作茧自缚。

曾有个在这方面失误的人这样讲道:

“前些年,因工作需要,我常参加一些年终评审、成绩考核之类的会议。

我发言时,是好的,便尽力摆出其各种成绩;是差的,便颇为尖锐地指出其不足。

会终人散之时,我常常会自责:用词太过,评论太偏。

继而担心传到当事人那儿,这样一来,便有惶惶然不可终日之感。

我便下决心以后不在这类会上讲话了,此后在别的一些讨论会上也缄默不言了。

就这样,我陷入了交际的误区。

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