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2、化解矛盾，拒绝成见的存在
同事与你在一个单位中工作，几乎日日见面，彼此之间不可避免的会有各种各样鸡毛蒜皮的事情发生，各人的性格、脾气禀性、优点和缺点也暴露得比较明显，尤其每个人行为上的缺点和性格上的弱点暴露得多了，会引出各种各样的瓜葛、冲突。
这种瓜葛和冲突有些是表面的，有些是背地里的，有些是公开的，有些是隐蔽的，种种的不愉快交织在一起，便会引发各种矛盾。
同事之间有了矛盾并不可怕，只要能够面对现实，积极采取措施去化解矛盾，同事之间仍会和好如初，甚至比以前的关系更好。
那么，应该如何化解矛盾，摆脱成见呢？
首先，你应该采取主动态度，尝试着抛开过去的成见，更积极地对待这些人，至少要像对待其他人一样地对待他们。
一开始，他们会心存戒意，而且会认为这是个圈套而不予理会。
耐心些，没有问题的，将过去的积怨平息的确是件费功夫的事儿。
你要坚持善待他们，一点点地改进，过了一段时间后，表面上的问题就如同阳光下的水——被蒸发一样消失了。
如果是深层次的问题，你可以主动找他们沟通，并确认是否你不经意地做了一些事儿得罪了他们。
当然这要在你做了大量的内部工作，且真诚希望与对方和好后才能这样行动。
还曾见到一些人坐在一起，表面上为了解决问题，而实际上却是大家更强硬地陈述自己的观点。
他们可能会说，你并没有得罪他们，而且会反问你为什么这样问。
你可以心平气和地解释一下你的想法，比如你很看重和他们建立良好的工作关系，也许双方存在误会等等。
如果你的确做了令他们生气的事儿，而他们又坚持说你们之间没有任何问题时，责任就完全在他们那一方了。
或许他们会告诉你一些问题，而这些问题或许不是你心目中想的那一个问题，然而，不论他们讲什么，一定要听他们讲完。
同时，为了能表示你听了而且理解了他们讲述的话，你可以用你自己的话来重述一遍那些关键内容。
如果同事的年龄资格比你老，你不要在事情正发生的时候与他对质，除非你肯定你的理由十分充分。
更好的办法是在你们双方都冷静下来后解决，即使在这种情况下，直接地挑明问题和解决问题都不太可能奏效。
你可以谈一些相关的问题，当然，你可以用你的方式提出问题。
如果你确实做了一些错事并遭到指责，那么要重新审视那个问题并要真诚地道歉。
你做出以上努力以后，基本可以化解同事之间的矛盾。
如果遇上一些顽固不化的人，在你做出努力后，他仍然不愿意和你和解，这你也不要难过，遇上这样的人，谁也没办法。
问题并不在你，你只管放心地去工作，别理会这类人就是了。
3、为什么吃亏的总是我：争取应有的权力
（1）站出来争取你应得的权利
在人们日常的交往中，那些与别人相处得最融洽的人，并不是处处吃亏，而是做得恰到好处。
比如，他们往往很清楚自己和邻居东西的分野。
当他们保护自己的东西时，邻居自然也会尊重他们的所有权。
坚持自己的权利是最基本的原则，你若随便让别人占你的便宜，你不仅会失去维护自己权利的能力，你也削弱了那种站出来争取你应得权利的尊严。
这不是说人不该慷慨大方，人的确应该慷慨，但是应该是有意义的，而非轻视自己的权利。
假如你向别人让步，而且你又没有慷慨的资格，只是让自己负担不起，这种行为最后会让你付出代价的。
想要成为一个胜利者，最需要精通的就是个人权利（特别是领域权）的课题。
虽然对你领域权的最大威胁，似乎是来自于外在那些威胁的人（有人总是随时随地准备要接收你的东西）。
但如果你没有设定自己的目标，或为自己设限，就等于邀请他们来侵犯你。
胜利者会把领域遭到入侵当作自己的错，他们对自己的弱点就像对别人的弱点一样敏感。
他们知道，如果说失败了要归罪在谁身上，那个人大概就是他们自己。
你看到一些人，他们的生活是痛苦的，因为他们在每一个点上都妥协，他们无法原谅他们自己，因为他们妥协了。
他们知道他们应该勇敢一点，但是他们被证明是懦夫。
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