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第七章求人办事的说话艺术(第6页)

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情感投资一直都是为人处世方面的一项长期投资。

以情动人,也是求人办事中最常见的手法。

前些年,某厂某车间接到国库券认购任务,几百名工人都认购了不同的数额,最后只剩下几个“老顽固”

这几个拥有30年左右工龄的老工人,凭车间主任磨破了嘴皮,依然不肯认购:

“不是说要自愿吗?我不自愿!”

前后已经开了三次动员会,依然毫无结果。

下班时,车间主任把这几个老工人送到车间门口,轻声说:“我只讲最后一句:我现在很为难,请大家帮个忙。”

奇怪,刚才态度还强硬的老工人听了这句语重心长的话,竟纷纷表示:“主任,我们不会让你为难。”

说完,大家立即转身回去签名认购。

很快,国库券的认购任务就完成了。

一句充满人情味的求助话,居然比通盘大道理更具有说服力。

作为老工人,虽然文化水平不高,但重情义。

一个情字解决了困扰已久的问题。

世间事逃不过一个“情”

字,求人办事时更是如此。

情真方能动人,铁石心肠的人也难免会为真情所动。

求人办事时,“情”

的展现也只是一种客套而已。

欲知其人,先善其思!意思就是说了解了对方的心里所思,要能在语言、行为上知其客套,赢得对方的好感。

因此,表现“情”

时也要有一定的度,既不能冷冰冰的毫无感情,又不能表现得过度热情。

这个尺度需要不断实践和认真揣摩。

情的表现方式是多种多样的,在战争时期,与士兵同甘共苦,就是一种战友情的表现。

这种情,可以让周围的士兵以自己为中心,听从指挥,为其鞠躬尽瘁死而后已亦在所不惜。

战国时期的军事家吴起,他在担任魏军统帅时,便深受下层士兵的拥戴。

有一次在战场上,一位士兵身上长了个脓疮,作为一军统帅的吴起,竟然亲自用嘴为士兵吸吮脓血,因此,感动了全军上下,而这个士兵的母亲得知这个消息时却哭了。

有人奇怪地问道:“你的儿子不过是小小的兵卒,将军亲自为他吸脓疮,你为什么哭呢?你儿子能得到将军的厚爱,这是你家的福分哪!”

这位母亲哭诉道:“这哪里是爱我的儿子呀,分明是让我儿子为他卖命。

想当初吴将军也曾为孩子的父亲吸脓血,结果打仗时,他父亲格外卖力,冲锋在前,终于战死沙场;现在他又这样对待我的儿子,看来这孩子也活不长了!”

这就是一种感情投资,有的时候,一件小事,就可以让其感动终生,情感的力量是无穷的。

从草根崛起的军事家刘备,就是一个十分擅长感情投资的人。

在最初,还没有成气候的时候,就有了桃园三结义的故事,这也是《三国演义》中的第一个故事。

提起刘备、关羽和张飞,人们总是会联想到他们早年在涿郡张飞庄后那花开正盛的桃园,备下乌牛白马,祭告天地,焚香再拜,结为异姓兄弟,不求同年同月同日生,只愿同年同月同日死。

人们一直传诵着这个故事,也一次次有人效仿着焚香结义。

梁启超在一篇文章中便谈到:“今我国民绿林豪杰,遍地皆是,日日有桃园之拜……”

(《论小说与群治之关系》)清代一些会党如三合会等,在他们颇为庄重的入会仪式上,必定不会忘记插上桃枝,以此象征他们是在桃园结义。

这就是人与人之间的情,这种情也许在刘备结义之初并没有考虑多少利益,只是志同道合的一种体现。

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