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024 权威者说话总是更具说服效果(第2页)

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实验的对象是高中学生。

他们请3位演讲者以同样的题目演讲,演讲完后,调查学生们对演讲者观点的赞同率。

演讲的题目是“对于犯罪的青少年,应采取宽容的态度”

在演讲之前,他们先介绍这3位演讲者的身。

这3位演讲者,一位是法官(权威者),一位是家长代表(中立者),另外一位是麻醉药的销售商(威信低者)。

调查的结果是:认同法官的占43%,认同家长代表的占33%,而支持麻醉药销售商人者只有24%。

权威效应是一种普遍存在的社会心理现象。

为什么呢?首先是由于人们有“安全心理”

,即人们总认为权威人物往往是正确的,他们的思想、行为和言论往往是正确的,服从他们会使自己具有安全感,增加不会出错的“保险系数”

;其次是由于人们有“认可心理”

,即人们总认为权威人士的要求往往和社会规范相一致,按照权威人士的要求去做,会得到各方面的认可和奖励。

权威效应对人们的心理与行为会有很大的影响。

在这方面,美国一位心理学家曾经做过的一个实验是最好的证明。

这个实验是这样的:在给某大学心理学系的学生们讲课时,这位心理学家向学生们介绍了一位从外校请来的德语教师,并告诉他们这位德语教师是从德国请来的著名化学家。

试验中这位“化学家”

煞有介事地拿出了一个装有蒸馏水的瓶子,说:“这是我正在研究的一种物质,它的挥发性很强,当我拔出瓶塞,它马上会挥发出来。

但它完全无害,气味很小。

你们如果闻到气味,就请立刻举手。”

结果多数学生都举起了手。

对于本来没有气味的蒸馏水,为什么多数学生都会认为有气味呢?因为他们心目中的权威,已经告诉了他们答案。

既然权威效应对人们的心理有如此大的影响,那么,在说服行动中,我们该如何使人们跳出自己的思维模式而接受权威的观点呢?第一,要有权威的事实根据;第二,应该有权威人士所具备的外在条件——大方得体的衣着、令人尊敬的背景和职位;第三,说服过程配合文明有礼的谈吐举止,进行有理有据的分析;第四,向权威人士求得协助。

也就是说,或者让自己拥有权威的形象,或者借助权威人士的力量,都可以在无形之中为你的说服力增加砝码。

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