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曾经的教训不仅让他懂得了人性，还让他学会了如何把握人性，从而改变了人生。
在都想说服对方之时，在言语上，在行动上，在无谓的争论上，用沉默或其他的方式作出适度的认输，适度的退让，制造对方的胜利。
表面上看是你输了，实则上是少了一个对手，多了一个支持者。
在说服中，暂时退让、适时地认输，可以为你带来长远的利益。
把无谓的胜利让给对方，不动声色地迎合对方的需要，既以对方的利益为重，又为自己的利益开道。
在说服对方时，要懂得赢也要懂得输，要懂得进也要懂得退。
同样地，要懂得竞争也要懂得包容。
因为我们不能一直只赢不输。
我们必须懂得适时地包容、退让与感谢。
在争辩进行时，必然会遇到竞争的关系，或者是敌对的关系，或者是比赛的关系等，当遇到不是你赢就是我赢的状况时，如果那个胜利没有什么实际意义，你不如适时地示弱，把胜利让给与你争抢的那个人。
你懂得把无谓的胜利让给对方，并不是因为你不如他，而是因为你更懂得人性。
当你把胜利让给对方时，看上去是你输了，实则上却是你赢在他处。
你把无谓的胜利让给别人的行为，实则是把你和对方的关系推进了一步。
与那个胜利相比，也许你们之间的关系更重要。
你用沉默来回应失败，实则是在对那个无谓的胜利淡然地一笑置之。
相比于那个胜利，你赢在了人性上。
要想做到能把一些无谓的胜利让给对方的人就得先懂得沉默。
懂得沉默的人是很懂人性的。
懂得沉默是一个人很可贵的表现之一。
保持沉默，让对方在争论或是其他方面取得那些无所谓的胜利，这不是软弱的表现，而是一种懂得退让，懂得认输的智慧。
适时的退让，适时的认输，是说服中的策略。
你要知道，让别人在无谓的事情上取得胜利，这样做是对自己最有利的选择。
你可能输在了面上，但你却赢在了里上。
你要学会用沉默和忍耐管住自己的心。
通过忍耐，做到适度的认输，适度的包容和退让，然后把无谓的胜利让给对方。
宁静和曾柔是大学同学，还在同一个宿舍住。
她们彼此看对方都不顺眼。
一见面，两人就吵，有时还会动手相互厮打。
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