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066 小细要比碎嘴子更能打动人心(第2页)

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因此,你必须注重语言中的细节问题。

细节有时会在于你为别人小小的付出。

比如,在事情原本的基础上为别人多做一点事情,对别人做出细微的关照,这些小事可能会给你带来意想不到的收获。

杨秀是一个从农村来的女孩,没有多少文化,却有着一手缝纫的绝活。

为了一家的生计,她在路边摆了个小摊,帮别人做些缝缝补补的活。

一天,一位顾客匆忙拿了一件旧衣服,交给杨秀修补。

顾客只给了修补衣服的钱,杨秀把衣服缝补好后,又用电熨斗把皱巴巴的旧衣服熨平整后,才交给顾客。

杨秀帮顾客熨衣服,这一个小小的细节让顾客很感动,他说:“我只给了你修补衣服的钱,而你却又帮我熨得这么平整。

真是太感谢你了!”

周围的同行都觉得杨秀傻。

杨秀却不在意这些人的议论,勤勤恳恳地做着自己的活。

后来,那位顾客把杨秀介绍给了他一个开服装厂的亲戚,杨秀成了服装厂的工人。

多年后,那些嘲笑杨秀的人,仍然在街上做着缝缝补补的零活,而杨秀却已当上了服装厂的总经理。

细节体现在行动上。

一句温暖的话语,一次真诚的握手,一个温馨的提示,都能帮你获得意外的收获。

比如,遇人时要充满微笑,哪怕是陌生人,也不能做出一副严肃、冷峻的表情。

包括与人握手,与人对话时,都要注意细节。

只有在行动上把细节做得恰到好处,才能在对方心里树立好的形象,从而打动、说服对方。

细节体现在修养上。

有时候决定细节的是一个人的修养、胸怀和人格。

提高自己的个人素质,提升个人魅力,树立良好的个人形象,获得别人对你的认可。

比如,对别人的错误不要当场批评,可以找个合适的时机委婉地指出;在背后坚决不说别人的坏话,等等。

这些小的细节都能体现和反映个人的修养和素质。

细节体现在日常生活中的点点滴滴。

例如,见过一次面后,一定要记住别人的名字。

如果可能,还要对别人的兴趣爱好加以了解,还可以问一下他的生日,并暗暗记在心里。

当对方过生日的时候,送上一份对方喜欢的礼物。

在各种有纪念意义的日子,发条短信问候或祝福一下,或者邮寄去你精心准备的礼物。

这是你真诚地向对方表示最好祝愿的时机。

把握住这些时机,也就等于抓住了生活中的小细节。

细节在于习惯的培养。

注重细节习惯的养成是很有必要的。

注重细节的习惯会让你在交际时有意想不到的收获。

重细节的习惯,需要你在日常生活中不断地积累和培养。

如果你准备得很充分,当机会来临时,你就不会因为不注重细节而失去它。

我们都应该从珍视细节开始。

生活中如此,工作中如此,交际中也如此。

在说服对方时,不要总想着用语言去征服对方,有时,细节要比犀利的碎嘴子更具有说服力。

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