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事情要不知不觉地提出来,好像被人遗忘一样。”
伽利略说:“你不能教人什么,你只能帮助他们去发现。”
一位爵士告诉儿子:“要比别人聪明,但不要让他们知道。”
公元前206年,赵惠文王驾崩,孝成王年幼,由母亲赵太后掌权。
秦国乘机攻赵,赵国向齐国求援。
齐国说,一定要让长安君到齐国作人质,齐国才能发兵。
长安君是赵太后宠爱的小儿子,太后不忍让去,大臣们劝谏,赵太后生气了,说:“再有劝让长安君去齐国的,老妇我就要往他脸上吐唾沫!”
左师触龙偏在这时候求见赵太后,赵太后怒气冲冲地等着他。
触龙慢慢走到太后面前,说:“臣的脚有毛病,不能快走,请原谅。
很久没有来见您,但我常挂念着太后的身体,今天特意来看望。”
太后说:“我也是靠着车子代步的。”
触龙说:“每天饮食大概没有减少吧?”
太后说:“用些粥罢了。”
这样拉着家常,太后脸色缓和了许多。
触龙说:“我的儿子年小才疏,我年老了,很疼爱他,希望能让他当个王宫的卫士。
我冒死禀告太后。”
太后说:“可以,多大了?”
触龙说:“十五岁,希望在我死之前把他托付了。”
太后问:“男人也疼爱他的小儿子吗?”
触龙说:“比女人还厉害。”
太后笑着说:“女人才是最厉害的。”
这时,触龙慢慢把话头转向长安君的事,对太后说,父母疼爱儿子就要替他打算得很远。
真正疼爱长安君,就要让他为国建立功勋,不然一旦“山陵崩”
(婉言太后逝世),长安君靠什么来在赵国立足呢?太后听了,说:“好,长安君就听凭你安排吧。”
触龙为官数载。
他谦和,善解人意,在整个谈话过程中,避免与太后正面冲突。
他站在太后的角度替太后着想,让自己的意见变成太后自己的看法。
他没有明对太后指出什么,而是帮助太后自己去判断。
最终使看似不可理喻的太后同意了自己的观点。
卡耐基总结了十二项促成他人与自己意见统一的原则,我们列举如下:
第一项原则:得到辩论最大利益的惟一方法,就是避免辩论。
第二项原则:对别人的意见要表示尊重。
千万别说:“你错了。”
第三项原则:如果你错了,迅速而真诚地承认。
第四项原则:以友善的方式开始。
第五项原则:要立刻让别人说:“是的,是的。”
(这是苏格拉底的方法,他问些对方同意的问题,让对方不断地回答“是”
,等到对方觉察到时,你们已经得到一致的肯定结论了。
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