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他本可以叫秘书打印，但是他觉得打字的机械味有一种冰冷和拒人于千里之外的感觉。
他的亲笔信无论长短，都会增加亲切感，使本有的友好得到增进。
这是保持良好人际关系和保持个人形象的有效方式。
松下幸之助就是凭借着“尽一切努力，以不同寻常的热情来培养企业精神”
这一思想，既提高了雇员的工作效率，同时又使所有公司的人都能够凝成一股劲来参与公司的发展，收到了简单的管理所达不到的效果。
松下幸之助从他自己一生的奋斗中，深切体会到，善待每一位员工，充分利用他们的智慧和潜能，就能够把公司发展壮大。
成大事者要在感情上懂得善待人心，笼络人心。
只有“温情脉脉”
利用感情的世界打开属下的智慧之门，企业才能发展辉煌。
6借他人智慧
成大事者身边从不会缺少运筹帷幄、把握全局的军帅，因为他懂得要想成大事，离不开贵人的智慧。
《三国》的故事，我们耳熟能详。
《三国》中英雄辈出，有成事者，有失败者，从《三国》中可看出凡成大事者，都善于借助他人智慧撑起一片天。
刘备就是一个典型例子。
刘备早期尽管身边有关羽，张飞等一批忠心耿耿的骁勇战将，但缺乏一个运筹帷幄、把握全局的军师，故一直寄人篱下，没有稳定的地盘。
这种情况一直持续到建安十二年（207），他“三顾茅庐”
，请出诸葛亮来才有了重大的转变。
诸葛亮（181～234）字孔明，琅琊阳都（今山东沂南以南）人。
他早年丧父，随叔父诸葛玄躲避战乱，隐居在南阳隆中（今湖北襄樊以西）。
他胸怀大志，博学多才，关心时事与政局变化，经常将自己比作管仲与乐毅。
当地人觉得他自视过高，而崔州徐庶与他友善，认为他的比拟毫不过分。
襄阳名士庞德公将他称为“卧龙”
，对他的才干极为赏识。
献帝建安六年，刘、曹交战，刘备败北，到荆州投靠刘表，刘表让他屯在新野。
数年之中，没有发展，刘备郁郁不得志。
徐庶去见刘备，刘备很器重徐庶的才能，拟加以重用。
徐庶对刘备说：“诸葛孔明者，卧龙也，将军岂愿见之乎?”
刘备说：“君与俱来。”
徐庶说：“此人可就见，不可屈致也。
将军宜枉驾顾之。”
刘备于是亲自前往隆中诸葛亮所居住的草庐去拜访。
一共去了三次，才见到诸葛亮。
诸葛亮早已知晓刘备是汉朝宗室中的贤才，又见他如此诚意求贤，觉得他是个可以辅佐以定天下的明主。
因此，当刘备屏退左右，向诸葛亮询问该从何处着手才能完成兴复汉室的大计时，诸葛亮指出，曹操已拥兵百万，有“挟天子而令诸侯”
的政治优势，目前不能立即与曹操争锋。
根据当时的政局，诸葛亮提出：“若跨有荆、益，保其岩阻，抚和戎、越，结好孙权，内修政治，外观时变，则霸业可成，汉室可兴矣。”
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