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第六章操纵话语权的心理策略(第2页)

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寿星老儿头上也原是个坑,因为‘万福万寿’盛满了,所以倒突出些来了。”

未及说完,贾母众人都笑软了。

贾母说:“这‘猴儿’惯的了不得了,也拿着我取笑起来了,恨不得我撕你那油嘴!”

凤姐说:“刚才吃了螃蟹,怕存住冷在心里,怄老祖宗笑笑儿,就是高兴多吃两个,也无妨了。”

贾母说:“明日叫你黑家白日跟着我,我倒常笑笑儿,也不许你回屋里去。”

王夫人接口说:“老太太因为喜欢她,才惯得这样,还这么说,她明儿越发没礼了。”

贾母说:“我倒喜欢她这么着……”

真是艺高人胆大,敢拿老祖母头上的伤疤开玩笑!

众人同赏月桂,心情自然不错,人在心情好时,自然越发能宽容。

更重要的,贾母年事已高,其心当然希望万福万寿,凤姐投其所好地说老祖宗的伤疤“原是蹦出来盛福寿的”

,并巧联“寿星老儿头上原本也是个坑,因万福万寿装满了才突出来。”

这种得体的恭维实在是巧到了极点。

当贾母假装生气骂她,她便进一步表白说这调笑“原是为着吃螃蟹不存住冷在心里”

——真是关怀、体贴之至,好一位有孝心的孙媳妇!

貌似不恭寻开心,其中却蕴含着对老祖母的一片孝心,难怪婆婆责怪她无礼时,祖婆婆倒要给她护短了。

许多情况下,实话是要说的,却应该“巧说”

如何才能把实话巧妙地表达出来呢?说得既让人听了顺耳,又让人欣然接受?

有这样一个例子。

一次事故中,主管生产的副厂长老马左手指受了伤被送往医院治疗,厂长老丁来病房看望时,谈到车间小吴和小齐两个年轻人技术水平较强,但组织纪律观念较差,想让他们下岗一事。

老马当时没有表态,只是突然捧着手“哎哟哎哟”

大叫。

丁厂长忙问:“疼了吧。”

老马说:“可不是,实在太疼了,干脆把手锯掉算了。”

老丁一听忙说:“老马,你是不是疼糊涂了,怎么手指受了伤就想把手给锯掉呢?”

老马说:“你说得很有道理,有时候,我们看问题,往往因注重了一方面而忽视了另一方面。

老丁,我这手受了伤需要治疗,那小吴和小齐……”

老丁一下子听出老马的“弦外之音”

,忙说:“老马,谢谢你开导我,小吴和小齐的事我知道该怎么处理了。”

老马把“手有病需要治疗”

类比“人有缺点可以改正”

,进而巧妙地把“用人”

和“治病”

结合起来,既没因为直接反对老丁伤了和气,而且又维护了团结,成功地解决了问题。

不能不说是一个巧妙的回答。

若使自己在各种人际交往中,八面玲珑,春风得意,游刃有余,一定要记住这八个字:实话巧说,坏话好说。

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