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第六章操纵话语权的心理策略
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不管你是要发表一场公开演讲，要拿下你的客户，要说服你的上司，征服你的下属，还是要说服你的家人或朋友……你是不是常常考虑怎样才能一下子把话说到对方心坎里，让他人听从你的建议，甚至积极为你效力？这就需要了解说话的技巧！
话语操纵意味着谈话者一开口就能抓住对方注意力，在谈话过程中巧妙地引导对方心理，悄无声息地突破对方心理防线，而不是漫不经心地直抒胸臆，不管面前的人是茫然地随声附和，还是早已神思天外。
1.一开口，就讨人喜欢
美国早在20世纪40年代就把“口才、金钱、原子弹”
看成是在世界上生存和发展的三大法宝。
60年代，人们又把“口才、金钱、电脑”
看成是最有力量的三大法宝，“口才”
一直独踞三大法宝之首，足见其作用和价值的重大。
口才是人与人之间交往的助推器，任何人都不愿意给人留下难以交往的印象，谁都不希望自己孤独地生活在世界上，就算是那些冷漠、寡情之人，他们也在不断地追求一种通道，达到与他人和谐的交流和沟通。
多交朋友在当今社会似乎已经成了一种时尚，那么你如何成为引领这种时尚潮流的人呢？重要的是你要有一副好口才，一开口就让别人喜欢你。
世事难料，许多变化都出乎意料。
在遇到各种特殊情况时，若不能遇势转换，整个场面都会陷入尴尬的境地；但若能镇定借用环境，巧妙说话，一定会取得出奇制胜的效果。
世界上没有人会拒绝溢美之词，再标榜自己不受吹捧的人，也会在“糖衣炮弹”
的狂轰滥炸之下举手投降。
孔子曰：“巧言令色，鲜矣仁。”
但是，在这个时代，不巧言，不令色，并不能彰显你的仁德，有时反而突显你的不识时务。
经验告诉我们：捧人不是万能的，不捧人却是万万不能的！
会说话就是揣摩着对方的心理说，顺着对方的感情说，摸着对方的好恶说。
对方爱什么，恨什么，喜欢什么，反对什么，都弄清了，说话也就有了方向，有了目标，有了依据。
因此，如何把话说得美，说得好听，说得感人，并且说得恰到好处，成了说话的重中之重。
有一位身材肥胖的顾客问书店售货员：“有《如何减肥》这本书吗？”
“对不起，太太，刚刚卖完。
您要同一位作者写的《如何增肥》吗？”
“你拿我开玩笑吗？”
“绝非开玩笑，太太，只要您按照书中的建议反其道而行之就行了，我有一位朋友，她长得比您胖多了，就想买一本减肥方面的书。
当时我就把这本《如何增肥》的书推荐给她，想不到两个月后再见到她时，她居然瘦了十公斤。”
这位售货员用自己的“三寸不烂之舌”
完成了一项不可能完成的“任务”
——把增肥的书卖给了一个胖姐，可见口才的重要。
《红楼梦》中有这样一个情节：一次，众人同在园中赏桂。
贾母说起小时候跌了一跤，鬓角上留下了一个蹦破的“坑儿”
。
只见凤姐不等众人说话就先笑道：“可知老祖宗从小儿福寿就不小，神差鬼使地蹦出个‘坑儿’来好盛福寿啊！
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