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第九章 赢得他人支持的心理策略(第5页)

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每当第一次拜访某位专家时,他先将这个人的专著或特长仔细研究一番,并写下自己的心得。

见面之后,先赞扬其专著和学术成果,并提出自己的想法。

由于他谈的正是大师毕生致力于其中的领域,自然也就能激起大师的兴趣,使谈话双方有了共同话题。

谈话中,金某又不失时机地提出自己不理解的地方,请求大师指点,在兴奋之际,大师自然不吝赐教,于是金某既达到了结交的目的,又增长了许多见识,并解决了心中存在的疑惑,可谓一举多得。

这里金某就在有求于人时,巧妙地运用了赞语。

自己所称赞的,正是对方引以为豪并最感兴趣的,自然使对方感到高兴,使其心理得到满足,此时,金某的所求也就不成问题了。

当然,这只是生活中的一个方面,如果赞语运用恰当,在生活的方方面面,都能行得通。

如果你能把对方捧得心甘情愿为你办事,即使事情办不到,对方也会感到过意不去的时候,你就达到了赞美的最高境界。

5.避免毫无意义的争辩

我们每一个人都会遇到不同于自己的人,大到思想、观念、为人行事之道,小到对某人、某事的看法与评判。

这些程度不同的差异可能会转化为人与人之间的争辩,比方说:由于最近发生的某个社会问题而引起两者间的争论,最后,虽然你用某种事实或理论来证明你的意见是正确的,你通过争论的手段达到了胜利的目的,使他哑口无言。

但你却万万不可忽略了这一点,他不一定就放弃他的思想来信奉你的主张。

因为,他在心里所感觉到的,已经不是谁对谁错的问题,而是对你驳倒他怀恨在心,因为你使他的颜面扫地了。

所以,任何独立的、有主见的人都应正视这个问题。

如此看来,你虽然得到了口头上的胜利,但和那位朋友的友情,却从此一刀两断了。

相比之下,你会不会觉得,当初真是欠缺考虑,仅仅为了口头的胜利,而得罪了一个朋友——如果那位朋友一旦为人小气,说不定他正在伺机报复呢!

有些人在和朋友翻脸之后,明知大错已铸成,也故作不后悔状,还经常理所当然地认为:“这样的朋友不要也罢。”

其实这样对你又有什么好处?而坏处却很快可以看到,因为和别人结了怨仇,你就少了一位在你烦恼时倾吐心事、在你遭遇危难时帮你一把的人。

这种现象我们应该尽一切可能去避免,不让其发生。

基于上述理由,当一场唇枪舌剑的争辩到来之前,心理学家郑重提醒我们,首先必须冷静考虑,弄清楚以下几个事项:

①这次争辩的意义。

如果是一些根本就很不相干的小事情,以避免争论为妙。

②这次争论的欲望是基于理智还是感情上(虚荣心或表现欲等)?如果是后者,则不必争论下去了。

③对方对自己是否有很深的成见?如果是的话,自己这样做岂不是雪上加霜?

④自己在这次争论当中究竟可以得到什么?究竟又可以证明自己什么?

一位心理学家曾经说过:“人们只有在无关痛痒的旧事情上才‘无伤大雅’地认错。”

这句话虽然不胜幽默,但却是事实。

由此也可以证明:愿意承认错误的人是少的——这就是人的天性。

现在就让我们姑且认为这次争论是一次积极争论,也就是说,它值得我们去争论,但是在这个过程中,我们仍需时时把握自己。

因为在争论中最容易犯的毛病,就是常常自己认为自己的观点才是世界上最正确的,只顾阐述自己的观点,而忽略了要耐心地去听取别人的意见。

这就往往使善意的争论变成有针对性的争论。

必须强调一下,这种现象是十分危险的,也是很常见的。

因为即使最善意的争论,也是由于双方所持的观点有分歧引起的,所以,在一开始,双方就是站在对立的立场上,对对方的论点,根本就不加以理智的分析,而一味地表述自己的观点和看法。

如此一来,争论过程中就难免会情绪激动,面红耳赤,甚至去翻对方的陈年老账。

所以,当双方都各执己见,观点无法统一的时候,你应当控制情绪,把握自己,把不同的看法先搁下来,等到双方较冷静时再辨明真伪。

也许,等到你们平静的时候,说不定会相顾大笑双方各自的失态呢。

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