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第五章 万事礼为先礼仪与送礼(第2页)

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在日常交往中,有些人怕见陌生人,一旦见到陌生人,似乎思维也凝固了,手脚也僵硬了。

本来伶牙俐齿的,也会变得说话结巴。

本来笨嘴笨舌的,嘴巴更像贴了封条。

本来自己有很多优点和长处,但是却不能表达出来,这样肯定是不利于交往的。

要克服这种胆怯心理,关键是要自信。

当然,自信不等于自负,自信心,是悦纳自己的表现。

有了这种自信就能客观地看待自己,不过分地掩饰自己的光芒,同时又不会一味抬高自己,这样才能介绍好自己,给别人留下好的印象。

(3)要随机应变

在介绍自己时,一定要重视那个或那群与你打交道的人,学会随机应变。

如你面对的是年长、严肃的人,你最好认真规矩些;如与你打交道的人随和而具有幽默感,你不妨也比较放松地展示自己的特点,做出有特色的自我介绍来。

自我介绍的根本目的是要给对方留下一个印象,因此要抓住对方的求知心理,迎合对方的心理需求,吸引别人的注意力。

比如第一次参加某方面的研讨会,你站起来说:“我叫××,我来发个言。”

此时在场的人一定会这么想:这是什么人?怎么从来没见过?他代表哪方面?他的意见值得听吗?所以,面对有这么多想法的听众,你只介绍“我叫××”

是不行的,别人捕获不到他们想要的信息,不知道是否会对自己有利,因此就不会安心听你的发言。

如果你理解了听众的心理,就可这样介绍:“我叫××,是××大学的教授,一直从事这方面的教学,现在我就这个问题谈谈自己的看法,不对之处请多多指点……”

这样的介绍,才会解开听众心中的疑团,也才能使听众安心听你的发言。

总之一句,要在自我介绍中表现出你的口才,让它成为吸引人的广告,刻人人心。

2.称呼恰当,交际顺当

交际应酬中称呼是不可避免的,它是打开沟通大门的钥匙。

精通人际交往的人都懂得在称呼上动心思,打动对方.拉近彼此间的距离,以促进沟通,扩大关系网。

称呼,就是对人的称谓。

用什么称谓称呼人,既有个态度问题,也有个礼貌问题,同时也反映了说话人与被称呼者之间的亲疏关系。

所以,在社会交往中,懂得人情世故的人都会讲究称呼的艺术。

(1)称呼语要因人而异

①亲属之间的称谓。

亲属之间,对长辈应以亲属称谓相称,如爷爷、奶奶、爸爸、妈妈、姑姑、舅舅等。

这时,如果直呼其名是很不礼貌的,称呼长辈职务、身份、职业等又会显得生疏。

所以,应该礼貌相称。

对平辈,可相互用亲属称谓或加排行序列称谓相称,如哥哥、妹妹、二哥、三妹等。

年长的平辈可直接称呼年少者的名字,若年少者已成年,则用亲属称谓较礼貌。

对晚辈,可称呼其亲属称谓,也可直呼其名,这样显得亲切。

但当晚辈有了他自己的成年晚辈时,直呼其名也就不妥当了。

夫妻之间可以姓名相称,俩人在一起时,可用昵称,但不宜在公开场合或者在父母面前、孩子面前使用。

②熟人之间的称谓。

对关系较密切的熟人,可大致仿照自己亲属的性别、年龄、身份等来确定相应的称呼,还可以用“姓加亲属称谓”

“名加亲属称谓”

“姓名加亲属称谓”

称呼,如“王奶奶”

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