梧桐文学

第2章 沟通从开口就赢得好感(第5页)

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关怀式寒暄。

这是常见的寒暄方式,真挚深切的问候,对于加深人际间的感情,有着重要的作用。

激励式寒暄。

就是在寒暄的几句话中,给人以鼓舞和力量。

几句寒暄,就能给人以很大的激励。

幽默式寒暄。

寒暄中加点幽默诙谐的成分,对协调交际气氛是很有效果的,人际间良好的沟通与深切的友谊就是在这幽默的寒暄中间建立起来的。

夸赞式寒暄。

无论谁清早起来,接连听到几个诸如“您起得好早啊”

“您身体越来越好啦”

的赞美式寒暄,一定会感到这一天心情格外舒坦愉快。

夸赞式寒暄也要讲点技巧,其中之一就是夸赞的内容最好要具体一些,这样才能产生较大的作用。

在寒暄中,应注意以下几点:

1.要注意对象。

寒暄要因人而异,不要对谁都是一个调。

2.要注意环境。

在不同的环境,要进行不同的宣暄。

3.要注意适度。

寒暄要适可而止,过多的溢美之词则会给人以虚伪客套之感。

总之,恰当的寒暄,能给不快的人以安慰,给久别重逢的人以关怀,给邻里亲友以欢乐,并由此沟通感情,联络友谊,促使人际交往达到水乳交融的佳境。

使对方愿意听我们说话

有些人说话虽然在内容上不占优势,但他的说话方式却会给人一种非常迷人、令人舒服的感觉。

毕竟说话者有其本性,每一次对话会因为说话技巧的不同而有各种不同的回响、反应。

那么,使对方愿意听我们说话并把他步步引入对话的绝佳境地有什么技巧呢?

1.风格明快

生活中大多数人不喜欢晦暗的事物,即使草木也需要阳光才能生长。

同样,给人阴沉感的谈话,会让人有疑虑感、厌恶感及压迫感。

反之,说话简洁明快,则容易让人接受。

2.声音独特

有的人说话的声音给人一种享受,因为他(她)的嗓音实在是很动人。

他们(她们)谈话时,非常注意说话的声音,而选择说话的声音,完全依靠他们(她们)的天赋、个性及所要表达的情感而变化。

有条件的话,你可自我充当对象,把自己的话录下来再仔细地听,你可能会吃惊地发现,自己说话竟有那么多毛病。

这样经常检查,发音的技巧就会不断提高。

3.语气肯定

每个人都有自尊心,很容易因为某些微不足道的事就感到自尊心受损。

如此一来,你要在谈话中稍不注意说话的方式方法,他(她)会立即反射性地表现出拒绝的态度。

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