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特别是如果你能把所提的建议同当时的情景联系起来,通过暗示、类比等心理活动的作用,则会对领导有更大的启发。
还有些比较成功的下属善于接住领导的话茬儿,上承下转,借题发挥,巧妙地加以应用,从而很好地触动了领导,使许多悬而未决的问题得到了解决。
过去有一个单位刚购置了一批计算机及相关设备,并准备修建一个机房。
但在机房安置空调机一事上,领导却不肯批准,认为单位的同志们都在没有空调的情况下办公,不宜单独对机房破例。
虽然有关同志据理力争,说明安装空调是出于机器保养而非个人享受的需要,但仍不能打破领导的老脑筋,说服领导。
后来,单位的领导与同志们一起出去旅游、参观。
在一个文物展览会上,领导发现一些文物有了毁坏和破损,就询问解说员。
解说员解释说,这是由于文物保护部门缺乏足够的经费,不能够使文物保存在一种恒温状况下所致,如果有一定的制冷设备,如空调,这些文物可能会保存的更加完善。
领导听后,不禁有些感慨。
此时,站在一旁的机房负责人乘机对领导低语:“其实,机房里装空调也是这个道理呀!”
领导看他一眼,沉思片刻,然后说:“回去再打个报告上来”
。
很快,这位领导就批准了机房的要求,为他们装上了空调设备。
无理的行为用妙语反击
在人际交往中,人们总难免碰到一些无理的语言。
你对某人的不良或错误行为进行直接责备,他却反过来与你顶撞。
如在一外国球场里,一个大学生的视线完全被前面一位年轻妇女的帽子挡住了,于是他对她说:“请您摘下帽子。”
可妇女连头也不回。
“请您摘下帽子。”
大学生气冲冲地重复一遍。
“为了这个位子,我破费了15个卢布,却什么也看不见!”
“为了这顶帽子,我破费了115个卢布。
我要让所有的人都看它。”
年轻的妇女说完,一动也不动地坐着。
她违反公共道德,却反而振振有词地反驳大学生的正常干预。
年轻的朋友们,碰到这种无理行为,你怎么办?许多人常常大发一通怒火,大骂一顿无赖,可到头来,对方还是振振有词,条条有道,“理由”
充足得很。
你自己倒气得手脚发颤,只会说:“岂有此理,岂有此理。”
那么,应该怎样说话,才能反击这种无理的行为,使得对方觉得理屈词穷、无言以对呢?有四点值得注意。
(1)情绪平和
遇到无理的行为,首先要做到的就是不要激动,要控制情绪。
这个时候的心境平和,对反击对方有重要作用:一是表现自己的涵养与气量,以“骤然临之而不惊,无故加之而不怒”
的大丈夫气概在气质上镇住对方,如一下子就犯颜动怒,变脸作色,这不是勇敢的行为。
古人曰:“匹夫见辱,拔剑而起,挺身而斗,此不足为勇也。”
对方对此不但不会惧怕,反而会对你的失态感到得意;二是能够冷静地考虑对策,只有平静情绪,才能从容选出最佳对策,否则人都弄糊涂了,就可能做出莽撞之举来,更不要说什么最佳对策了。
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