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比如:“好久不见,最近还好吗?”
“刚到一个新的环境还能适应吗?”
“刚到新单位,有什么需要我帮忙的吗?”
也许类似这样的语句对于所要沟通的内容并没有什么实质上的意义,但是这样的态度能让交谈的双方都感到放松、自然,这样,谈话才有了继续的可能。
而好的氛围,往往会带来双方都满意的好结果。
最后要注意的一点是,交流不是你单方面地发表意见,要随时关心对方的反应,把握交流的“走向”
:
1.要保持愉快的情绪
在与别人相遇的瞬间,要迅速培养自己的愉快情绪;要争取主动,充分表现自己的良好愿望和真诚;要使对方感觉到你的问候是发自内心的;使对方受人尊重的心理需要得到满足。
同时,积极的姿态也是富有自信、易于合作的外在体现,有利于融洽人际关系。
另外,交谈时语调要和缓,声音要洪亮,脸上要带着微笑。
2.要选择恰当的时机
交流前先分析对方当时的心情,再决定打招呼的方式和表情。
比如,若对方情绪低落,你从其面部表情上就可以判断出来,此种情况下打招呼,声音不要太大,语言也不要太热情,要低调;或用询问式的语言、安慰的语气打招呼。
如果对方脸上喜气洋洋,你便可热情地打招呼,使对方感到温暖,进而展开话题。
我们常常会听到周围有这样的评价:某某人做事真周到。
这样的话,肯定是对那些善于日常应酬、做事圆满者的赞赏,同时也说明了被赞赏者是日常应酬的成功者。
他们的秘密武器,就是永远合宜的言谈与态度。
孔子说过要“上交不谄,下交不渎”
,在与人交往时,要既不谄媚讨好位尊者,也不歧视冷落位卑者,端庄而不过于矜持,谦逊而不矫饰造作,充分显示出你的诚挚内心。
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