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你用自己的行动说服别人的异议，让他们亲眼看到你所做的都是为了他们的利益。
为了遵守诺言，你可以放弃其他，给人一个可信的面孔。
公元前350年，商鞅积极准备第二次变法。
商鞅将准备推行的新法与秦孝公商定后，并没有急于公布。
他知道，如果得不到人民的信任，法律是难以施行的。
为了取信于民，商鞅采用了这样的办法。
这一天，正是咸阳城赶大集的日子，城区内外人声嘈杂，车水马龙。
时近中午，一队侍卫军士在鸣金开路声引导下，侍卫着一辆马车向城南走来。
马车上除了一根三丈多长的大杆外，什么也没装。
有些好奇的人便凑过来想看个究竟，结果引来了更多的人，人们都弄不清是怎么回事，反而更想把它弄清楚。
人越聚越多，跟在马车后面一直来到南城门外。
军士们将木杆抬到车下，竖立起来。
一名带队的官吏高声对众人说：“大良造有令，谁能将此木搬到北门，赏给黄金10两。”
众人议论纷纷。
谁也说不清是怎么回事。
因为谁都没听说过这样的事。
有个青年人挽了挽袖子想去试一试，被身旁一位长者一把拉住了，说：“别去，天底下哪有这么便宜的事，搬一根木杆给10两黄金，咱可不去出这个风头。”
有人跟着说：“是啊，我看这事儿弄不好是要掉脑袋的。”
人们就这样看着、议论着，没有人肯上前去试一试。
官吏又宣读了一遍商鞅的命令，仍然没有人站出来。
城门楼上，商鞅不动声色地注视着下面发生的这一切。
过了一会儿，他转身对旁边的侍从吩咐了几句。
侍从快步奔下楼去，跑到守在木杆旁的官吏面前，传达商鞅的命令。
官吏听完后，提高了声音向众人喊道：“大良造有令，谁能将此木搬至北门，赏黄金50两!”
众人哗然，更加认为这不会是真的。
这时，一个中年汉子走出人群对官吏一拱手，说：“既然大良造发令，我就来搬，50两黄金不敢奢望，赏几个小钱还是可能的。”
中年汉子扛起木杠直向北门走去，围观的人群又跟着他来到北门。
中年汉子放下木杆后被官吏带到商鞅面前。
商鞅笑着对中年汉子说：“你是条好汉!”
商鞅拿出50两黄金，在手上掂了掂，说：“拿去!”
消息迅速从咸阳传向四面八方，国人纷纷传颂商鞅言出必行的美名。
商鞅见时机成熟，立即推出新法。
第二次变法就这样取得了成功。
美国IBM计算机公司发展迅速，正是靠公司服务人员在产品的售后服务中，具有高度的责任心和持之以恒的辛勤工作以及他们信守诺言的美德。
一天，菲尼克斯城的一个用户急需重建多功能数据库的计算机配件。
公司得知后，立刻派一位女职员送去，途中遇倾盆大雨，河水猛涨，政府部门封闭了沿途的14座桥，交通阻塞，汽车已无法行驶。
按常理遇到这种特殊情况，女职员完全有充分的理由返回去，但她并没有被饥饿和中途的艰险吓倒，仍勇往直前，巧妙地利用原来存放在汽车里的一双旱冰鞋，滑向目的地，平时只有二十几分钟的汽车路程，今天却变成了4个小时的跋涉。
女职员到达用户所在地后，又不顾旅途的疲劳，及时解除了用户的困难。
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