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第八章 学学乌龟术该缩头时且缩头(第13页)

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至于对挨骂这件事情本身,则不必特别在意。

管理部下是上司的职责,不妨把挨骂当成工作的一部分。

如果你因为在众人面前被领导责骂而感到非常丢脸,因此怨恨上司,那就大错特错了。

在这种情况下,你要换个角度来想,认为领导是在培养自己、教育自己,帮助自己成长。

而且要认为在众人当中,只有自己才值得特别地被领导责骂,在公司所有职员里是最有前途的,更可以认为“他对我充满期待”

而感到骄傲。

因为,在任何单位,最没有前途的人,就是被上司忽视的人。

你被领导责骂,正是领导重视你,最起码也是没有忽视你的最好证明。

因此,不要讨厌或害怕挨骂,妥善运用领导和你之间“骂与被骂的关系”

,是促进双方了解的第一步。

实际上,长年累月地领别人的薪水做事,不可能连一次骂也没有挨过。

你应好好地利用这些机会,把挨骂当成一种重要的为人处世技巧,并能利用挨骂给领导留下良好的印象。

日本大企业家福田先生在做服务生的时候,常常被老板小松先生责骂。

但福田也因为他每次的挨骂而得到一些启示,学会一些事情,所以他总是“主动地”

寻找挨骂。

只要遇见了小松先生,福田绝不会像其他怕挨骂的服务生那样逃之天天,而是恰到好处地把握机会,立刻趋身向前向小松先生打招呼,并态度诚恳地请教说:“早安!

请问社长,您看我有什么地方需要改进的吗?”

这时,小松先生便会给他指出许多需要注意的地方。

福田在聆听训话之后,必定马上遵照社长的指示改正自己的缺点。

福田殷勤主动地到小松社长面前请教,是因为他深知年轻资浅的服务生很难有机会直接与老板交谈,只有如此把握,别无他法。

而且向老板请教,通常正是老板在视察自己工作的时候,这也是向老板推销自己的最佳时机。

所以,小松先生对福田的印象就比任何人都来得深刻,对福田有所指示时,也总是亲切地直呼他的名字,并耐心地告诉福田什么地方需要注意,哪些地方有待改进以及如何改进等。

就这样,福田每天主动又虚心地向小松先生讨教,持续了两年。

有一天,小松社长对福田说:“我长期观察,发现你工作相当勤勉,值得鼓励,所以明天开始我请你担任经理。”

就这样,十九岁的服务生一下子便跳升为经理,在待遇方面也提高很多。

从福田挨骂获得成长的经历来看,在为人处世中,特别是在与上司接触的过程中,被上司指责和训斥,就是在接受另一种形式的教育。

对于小松先生一年三百六十五天的个别教导,福田至今仍然感谢不已。

相反,如果遇到这种情况显出非常紧张不安的态度,会让对方认为你心存反抗,而感到不舒坦。

换言之,静静地接受指责或聆听训教,并保持不失礼的态度来和对方亲近,就是在尊崇对方,更是留给上司良好印象的诀窍。

最后,对于领导的责骂,绝对要保持顺从的态度。

虽然不必做到像应声虫一样唯唯诺诺的地步,但最起码脸上也应该露出反省的表情,并以坦率诚恳的语气向上司道歉。

挨骂之后,不可垂头丧气,也不可嘻嘻哈哈,让人产生随骂随忘的印象。

最重要的是应尽快改正错误,无礼的反抗态度只会使自己受损害。

如果你能从领导的责骂中学到点什么,那你就会走上一个新的台阶。

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