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陈东紧张地盯着陈玉书，他怕对方使用武力，便大声说：“你这样动武是不行的！”
“我们这些人是讲道理的，但对不讲理的人我们也有办法处理。
你别以为你人高马大，学了美国牛仔那一套，我就对付不了你。
你知道我是什么人吗？”
不等对方回答，陈玉书大声说：“我从小在印尼就是流氓！”
俗话说：“软的怕硬的，硬的怕横的，横的怕不要命的。”
这时，陈东冷汗直流，用手摸摸胸口，又忙掏药，看样子心脏有点儿不妥。
有个伙计想打圆场，陈玉书瞪大眼申斥了他一顿，然后说：“拿杯水来给陈老板。”
随后又对陈东说：“我们是讲人道主义的，我今天要的是你还钱，否则你别想走出这个门。”
陈东知道抵赖是无用的，诡计也施不上了，只得乖乖地打电话给一个珠宝商人翁达生，叫他开支票，估计他在翁达生那儿存了钱。
陈玉书叫伙计拿了支票到银行取款，等一切兑现了才放陈东走。
正所谓商场如战场，如果你立志于做生意，就应该摸清商场中的人情世故，软刀硬刀一齐上。
一般情况下，对朋友当软，对外人当硬，但是要知道商场中，什么都是可以变的，只有利益是永恒的，软与硬是可以交替使用的。
7、做事“无情”
不见得坏
有些人总喜欢和你作对，无论什么事，都喜欢鸡蛋里挑骨头，找你的茬儿，对待这种人就不能太仁慈，该无情时还得无情。
我们每个人都会遇到一些故意刁难自己的人，对待这种人应该采取一种什么样的态度呢？不谙世事的人，肯定会火冒三丈，与他大吵大闹一番，虽然可为自己出口恶气，但这并不能解决根本问题，他可能更认为你可恶，有机会还是会整你。
大多数深谙人情世故的处世高手都不会轻易动怒，他会冷静地分析对方的做法是否真的给自己制造了障碍。
因为在许多情况下，往往由于自己对别人的偏见，便总把人往坏里想，如同中国寓言故事的“智子疑邻”
一样，从而采取错误和不明智的举动。
实际上，如果你不是与他有什么根本的利益冲突，一般正常的人也没有那么大的精力做这种费力不讨好和损人不利己的事。
假如这个人是你的上司。
他给你制造的障碍是“合理”
的、无可指责的。
在这种情况下，你很可能找不出理由去与他争吵。
即使你去闹，他也完全可以用非常冠冕堂皇的话打发你，甚至以无理取闹来批评你。
在这种情况下，只有把脸皮磨厚，任他怎么对你，都无所谓。
但是，如果你有确切的证据证明他是故意找茬儿，而且他的做法实在过分，表现得也十分明显。
在这种情况下，你便可以与其理论一番。
你不妨先找他谈一回，表明自己的态度。
如果他仍坚持己见，执意不改，那么，在适当的场合，把事情给予充分的曝光，则是完全必要的。
这样做，一方面把事情公诸于众，把矛盾公开化，让群众评理，另一方面也表明你的态度，从而给他一种压力，使他不敢再轻易地给你制造麻烦。
这样做的弊端，是将你与他的矛盾公开化，很有可能对以后带来影响。
那么，如何才能彻底制服与你作对的人？这个时候你就应该用无情的手法，以黑制黑，想方设法将他的把柄抓在自己的手里，在需要的时候随时进行敲打，让他老老实实，不敢再得罪你。
比如说，你发现他的婚外情，并且掌握了确凿的证据，不要公开揭发，而是采取含糊的语气，用他能够听懂的言辞当众指出：“有的人在男女关系问题上很不严肃，我手里有事实，如果这位还不改正自己错误的话，我将公开这些事实。”
毕竟是做贼心虚，一般人都肯定会被吓住的，不但不敢再排挤打击你，而且也会大大收敛他的不轨行为。
世上谁人无把柄，你掌握了那个欺负你的人的把柄，又巧妙地点了出来，对他的影响自然不用多说，很可能其他人也有同样的把柄，还以为你说的是自己。
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