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我并不是指要一一模仿其他人的行为——如果你这么做就会过犹不及,而且你还会让人觉得愚不可及。
要想让结果行之有效,效仿其他人的行为就要做到微妙得当。
那么,如何把调整你的风格这个概念付诸实践?为了加深你的理解,我们精心准备了一些案例,当中的主人公们都成功地运用了这一概念。
启思案例
格辛
格辛完成了他的交际风格问卷调查。
他在四个风格区域的得分如下所示:
●条理清晰型——7
●善解人意型——13
●单刀直入型——4
●全情投入型——4
结果表明,这对于格辛来说是一个很有用的练习。
他开始意识到他和某些人交往时感到不自在的原因。
有一个人尤其让他不知如何是好。
他经过一番思考后得出这样一个结论,那个人(艾莎)可能会在图上“单刀直入型”
的区域得分较高。
格辛(善解人意型的区域得分为13)懂得体贴他人,总是乐于做一个忠实的听众,并且重视艾莎的想法,顾及她的担忧。
然而艾莎心直口快,又很敢言,在格辛看来,艾莎令人望而生畏,她不听取自己的意见,也对自己的看法丝毫不感兴趣。
格辛明智地决定调整自己,在下次见面时效仿艾莎的交际风格。
以前他一直让艾莎主导整个对话,然而这一次他直视她的双眼,说话的声音比平常更洪亮,讲话一针见血,并且清晰、准确地解释了自己的想法。
格辛在善解人意型的区域得分为13,因此他并不觉得仿效艾莎是件轻而易举的事,调整就意味着他要表现得与自己自然的交际风格截然不同。
然而,事情的结果却出乎意料的令人满意。
会面结束后,他感觉自己已经达到了既定的目标。
正因如此,格辛重新建立了信心,他敢于和艾莎开诚布公——在处理他和艾莎的工作关系上,他觉得“交际风格图”
上的概念大有帮助。
而让格辛觉得惊讶的是,艾莎实际上也更愿意看到更加坦率直爽的他,并且觉得和这样的人共事更加轻松。
幸亏艾沙告诉了格辛她的想法,因为直至那时格辛还认为,对他人直言不讳肯定会显得粗鲁或者咄咄逼人。
格辛决定把自己的交际风格调整为单刀直入型,这在和艾莎打交道的过程中起到了很好的作用。
不过,如果另外一个人在其他三种类型中的任何一种获得高分,而格辛再依葫芦画瓢地用单刀直入型风格去应对,那就丝毫不会起作用了。
启思妙想
请谨记,在你运用“交际风格图”
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