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图表26从假说到主张
■借助金字塔结构活用框架
就分结论而言,尤其是直接支撑主结论的分结论(也被称作keylinemessage),最重要的是要平衡不能有偏向性。
对此,在第三章中提及的框架运用就很有效,例如在商讨是否需要开设新业务可以使用3C;想找出使商品畅销的方法,则可以使用营销的4P。
图表27冰激凌分组实例
使用已有的框架不但能让工作更有效率,还能预防自己很难发现的下意识的偏向和遗漏。
比如思考是否要开拓新业务的时候,经常有企业仅仅因为“市场规模在扩张,自家产品也很优秀,所以值得一试”
就一头扎进去。
若了解3C的话,这时就会去关注竞争对手的情况。
减少常人都有的思考偏差,就能为主张的说服力添砖加瓦。
■通过既有的信息来搭建框架
在设定论点的时候经常会发现手边同时存在数个事实,可以利用框架等工具从中找出共通点,进行分组并搭建金字塔的雏形。
如果可以同时思考主信息即假说,就能提升速度,例如假设“如果不能推出全新口味的新商品,怕是会失败”
等。
如果以之前的冰激凌案例来搭建框架的话,能够以图表27的形式来体现。
由于涉及行业分析,我使用了3C框架来搭建支撑假说的第二层。
通过3C将得到的信息划分为“市场”
、“竞争对手”
、“本公司”
三组,这样看起来是不是更清晰更明了呢?
搭建完这样的框架以后,就能清晰地看到“针对这个论点,我应该搜集怎样的情报、思考哪些问题,才能在最后提出有说服力的结论(主张)”
。
就这个例子而言,我们可以找到诸如“只有三家竞争企业的信息,多搜集些才能提升说服力”
、“如果能有这些新产品的具体销售数据就好了”
等思路,恰好验证了第二章介绍的假说思考的思考方式。
就像前面毕业生全年招聘例子那样,即使还没有足够的事实在设定了论点后,也还是需要设置临时的主张、搜集根据,并搭建框架。
若存在错误可以在之后通过调研等方法来修正,所以一开始并不需要把它做得多完美,大家可以只把它作为提升工作效率的方法论。
■搭建框架的要点
我先前提过,搭建框架时最需要重视的,是直接支撑主结论的第二层分结论(框架结构)。
框架结构包含的分结论的数量应为二至四个。
分结论数量为两个的时候,最常用的是诸如“优势劣势”
、“风险回报”
等成对的概念。
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