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,首先可以从尝试实际使用一些经典矩阵,比如“SWOT分析”
(P92)及“安索夫矩阵(AnsoffMatrix)”
(P97)等开始。
经典矩阵本身具有很高完成度,可以从中学到很多东西。
下一步,尝试对著名矩阵做改良后使用也是个有效的方法。
届时不要只坐在桌前一味地思考,而应当前往实地观察,或是发挥想象力具地去想像商务活动的画面,设想什么样的轴才能帮助自己作分析,这都是有效的方法。
Q&A
■三轴矩阵过于复杂
——如果二轴的组合就能做到如此简洁明了而有意义的分析,那如果加一条轴组成三轴矩阵的话,是不是对分析更有帮助呢?
嶋田只要使用电脑,编写三轴矩阵的确也不是难事。
并且,通过改变定位坐标的颜色和大小,也能模拟制作三轴矩阵。
例如知名的BCG矩阵,就是用这方法实际地体现三个要素的。
但关于三轴矩阵,虽说我并不会阻止大家使用,但它实在相当难懂。
非常遗憾的是人脑的处理能力很有限,一旦信息量增加过多,矩阵图的优势(即直观感)就会下降,变得难以理解。
即便利用三条轴发明出一个优秀而独特的矩阵,但它很可能推导不出分析结果,或是给别人看了对方却无法理解,可谓本末倒置。
如此一来,就失去了制作矩阵图的意义。
信息并非越多越好。
或者说,从过度泛滥的信息中寻找并提炼出有意义的要素,才是逻辑思维的重心。
■独特的轴未必就是好的
——既然都是二轴组合的话,还是独创的更好吧?
嶋田未必如此,关键在于能否做出足以推动业务发展的分析和假说、是否有加以商讨的价值。
最常见的反面例子是为了作矩阵图而作。
哪怕矩阵图做得再好看,只要不符合目的就都是徒然。
假设有一家餐饮企业想体现与竞争对手之间的区别。
如果用“员工薪酬”
和“公司财务稳定性”
这两条轴来标榜自家公司与对手的不同,那对顾客而言没有任何意义,所以不可能带来任何效果。
但在高校招聘负责人手里,这个矩阵图或许会很有用。
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