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、“潜在竞争参与者”
、“替代品”
这五种力量的分析,就很容易掌握行业的竞争因素和收益结构(图表9)。
就关系图的基本构成而言,首先需要有数个要素,然后把它们用箭头和线连接起来。
之前解说的流程图从广义来说其实也可算作关系图的一种。
但“关系图”
这个模式,与先前出现的“模式”
相比自由度却高得多,非常贴合商务活动的现场。
相对来说“逻辑树”
、“矩阵图”
、“流程图”
这几种模式更加透明而纯粹,“关系图”
包含的则是更贴合现状的意义和目的。
从这层意义来说,与先前的三种模式相比它带着一些建议的味道,可以说如果没有一定的商务现场经验和经营常识,是很难驾驭它的。
■将关系图中出现的要素按MECE体现
在思考“关系图”
时需要注意的一点,就是必须确保各个要素都是MECE的。
当然MECE不用多么完美,允许一定程度上有重复,但对于重要要素和有关人员,必须尽可能做到无遗漏。
但在另一方面,想把要素和有关人员全部列举出来又是不现实的。
假设现在要制作一份客户公司的社会关系图。
如果把并不太重要的其他部门员工也放进来,制作全公司员工的关系图,那会花费过多时间并且毫无意义,这时就有必要挑选只与自己推销商品有关的人。
正因为关系图自由度高,所以想做出的图简单又有意义就需要有一定的直觉和经验。
只要能彻底掌握使用技巧,相信它就能成为无比强力的武器。
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