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职业是一种获得经济收入的社会实践,广义的就业应涵盖选择职业、从事职业以及适应职业三个不同的层次。
情商的影响力渗透到就业的全过程,在各个不同的阶段发挥作用。
1.情商在大学生职业规划方面的影响与作用
在当今中国社会体制转轨、经济转型这样一个大变革时期,高校毕业生将面临发展机遇和严峻挑战并存的局面。
一方面,社会给他们提供了更多的施展才干的空间和职业岗位;另一方面,由于劳动人事制度的改革和干部任用制度的创新,以及国有企业改革的深化和中国加入WTO后所面临的冲击和一系列影响,社会对劳动者素质提出了更高的要求。
许多用人单位在招聘大学生时更注重他们的综合素质,特别是工作热情、工作主动性、工作责任心、人际交往能力、组织协调能力、团队协作能力以及再学习能力,不少单位都有一套测试学生情商的方法,在一年一度的各级公务员考试中也都增加了关于情商的内容。
可见,情商对于大学毕业生正确地进行职业选择和成功应聘具有很大的影响。
高情商的毕业生在择业时,往往能够正确地认识自我和社会,能把个人的兴趣、性格、特长、知识、能力与国家宏观的就业政策和微观的就业现实、应聘岗位的性质以及专业、能力和素质要求结合起来。
他们在应聘时会仔细揣摩聘用者的心理和一些细微动作,并善于采取灵活应变的策略,掌握情感控制、心理调适的方法和技巧,容易打动聘用者的心,受到用人单位的青睐,从而获得成功。
而低情商者,因为不能正确地评价自己,心态失衡,面对困难承受能力差,自信心不强,难以取得聘用者的好感,从而会失去机会。
2.情商在大学生从业方面的影响和作用
大学生从业的过程就是去热爱自己的工作,把满腔的热情和毕生的精力投入到职业所提供的创造活动中去,实现人生价值并为社会做出贡献的过程。
一个人在从事一项工作时都有一个目标,这个目标可能来自内在的需要也可能由岗位职责所规定。
为了实现这个目标,他就必须运用自己所学的知识、技能,发挥自己的聪明才智,开发自身潜能,协调人际关系,做好组织管理,坚持不懈、持之以恒地奋斗到底。
无数事例证明,智力是一个人事业成功的基础。
但是一个人智力的发挥、潜能的开发离不开情感智商的支持。
据说美国某一个专业咨询机构调查了188个公司的高级主管,测试他们的智商、情商和他们工作之间有多大的必然联系。
调查结果显示,情商的影响力是智商影响力的9倍!
也就是说,某些高级主管即使在智商方面差了一点儿,但如果他们拥有更高的情商指数,通常会获得更大的成功。
所以,在企业界,人们以此来解释为什么工作绩效最高的人常常不是智商最高或学历最高的人,一个智商高但社会交往能力差、性格孤僻的人,他的低情商会大大影响到他的工作业绩和人际交往;相反,那些善于控制自己的情绪并敏锐地知觉他人情绪的人往往更具亲和力,与伙伴的合作也更加良好高效,因此更有可能取得成功。
从本质上讲,“情商的最大效用是把人的智力放大,把人的智力用在恰当的位置上”
。
智商所起的作用是放大镜的作用,是组织者的作用。
正如戈尔曼所说,“情感潜能可说是一种中介能力,决定了我们怎样才能充分而又完美地发挥我们所拥有的各种能力,包括我们的天赋智力”
。
因此,情商对大学生从业的影响与作用是显而易见的。
3.情商在大学生适应职业方面的影响和作用
适应职业是指人与其所从事的工作之间的适宜程度和磨合程度,这里涉及一个职业的适应性问题。
职业适应性涵盖人和职业两个方面的内容:一方面是指人的个性特征对其所从事职业的适宜程度;另一方面是指某一类型职业活动的特点对人的个性特征及其发展水平的要求。
对职业的适应及程度如何,主要取决于人的素质,包括知识与技能、智商与情商、人文素质与科学精神。
适应职业既要适应新的工作岗位又要适应新的工作环境。
适应新岗位与人的知识水平、专业能力、智力水平有关;而适应新的工作环境,除了物质环境外,还要适应人文环境,适应新的工作氛围,其中最重要的就是新的人际关系。
有的大学生刚进入一个新的工作单位,有优越感,看不起一些老员工或学历不高的员工,甚至出言顶撞,导致自己在单位的人际关系恶劣,最后不得不离开这个单位。
高情商的大学生能够很快地领悟和适应群体与社会对自己的角色期待,能够迅速扮演好自己的角色,谦和大度,尊重领导,懂得忍让,建立了良好的人际关系,使自己的才能最大限度地发挥,更早地为用人单位创造出价值。
三、在大学生就业中一般需要的情商
(一)团队合作意识
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