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文化环境指一个民族在自己的历史发展中形成的独特的风格与传统。
我们在讲话中要善于运用这种社会大环境，来衬托自己说话的小环境。
人们在一定的社会文化中使用语言，社会文化、历史等因素又渗透在语言之中，制约着语言的运用。
社会文化背景，指社会场合，包括时间、地点、场合、气氛、事件背景、人事关系等。
新中国成立前夕，陈毅在一次报告中说：“我们有充分的信心可以预见，解放全中国已经不需要太长的时间了？解放上海，更是指日可待？（台下爆发雷鸣般的掌声）过不了几天，阿拉这些土八路可以到上海白相相了？（用生硬的上海话）”
台下充满笑声，这样的话在那个社会环境和具体场合显得十分得体，而且出语幽默，又鼓舞人心。
切情切境，是成功讲话的重要条件。
陈毅元帅对当时报告的场景氛围的辩证运用，打破风格的表面统一，从而很好地适应了“行将进入上海”
这一题旨情境，应情应景，耐人寻味。
还有一些虽然不属于大的社会环境，诸如地点、实物，但它们一旦附属于某种社会力量所能施加影响的范围，就成了社会环境。
例如在国家级的外交谈判中，地点的选择是一个很敏感的问题，通常的处理方法是在谈判双方的领土上轮换举行，或者选择第三国作为谈判地点。
为什么这个问题会成为一个重要而敏感的问题？人们都有这样的体会，在朋友家里说说，总有一种客人心态，说话也总是显得拘谨一些，可在自己家里接待朋友，就无拘无束了。
这种主人心态，就自然形成了一种优势，人们把它叫做“居家优势”
。
交际中有时地点的改变也可形成不同的环境，从而有利于解决不同的问题，发表有针对性的讲话。
例如：有些领导者发现问题，往往请下属到自己办公室谈话。
办公室是上级办公的地方，下属来到这里，很容易联想到上下级关系，于是便产生了一种“必须服从”
的心态。
这样，本来是对等的谈话，因为地点这一特殊社会环境的参与，就有利于一方，使对等的双方，变成主动与被动的两方。
主动一方便有一种“居高临下”
的势头（当然这只是一种心理差异，绝不是“以势压人”
）。
以此类推，如果顾客与营业员发生纠纷，经理应巧妙地把顾客诱导进自己势力所能影响的范围——经理办公室。
这样既可以避免事态的扩大，也可以使这位顾客与围观者隔绝，避免接受人群中一些不良反应而进一步增强不满情绪。
所以，经理室实际上成了一个有利于处理问题的小社会环境。
反之，如果为了加强联络，增进信任和友谊，领导人员则应走出“领导效应区”
，到职工宿舍、食堂、俱乐部等地方去，以便于放开话题，无拘无束。
这类非语言因素，有时正像看不见的磁场，有着极其强大的特殊效应。
可见，利用合适的社会背景说话，可明显提高说话效果，这就要求我们有敏锐的思维和具有穿透力的眼光，去洞悉社会大背景，并善于利用眼前的实物、身处的地点营造有利于自己说话的环境。
把握说话的最佳时机
机会可以改变一个人的命运，也可以改变一句话的结果。
说话，看似平淡无奇，实际上却是一门相当高深的学问，要如何把话说的动听、如何把话说到别人的心窝里，的确是相当不容易的一件事。
有些人天生性急，总是不假思索就脱口而出，往往等到察觉说错话的时候都为时已晚了；有些人则是沉默不语，该说话的时候不说，以为“沉默是金”
，不懂得说话适当时机的人，也往往会错过许多大好机会。
古人说：“话多不如话少，话少不如话好。”
恰巧说明了“说话艺术”
的重要性，而并不是“言多必失”
，会说话的人，即使说的再多也都是字字珠玑；不会说话的人，不会察言观色，也不懂得在适当的时机说话，即使话在说，一开口就伤人，又有何用呢？
失足，你可以马上站起来；失言，你也许永远无法挽回。
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