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根据中国传统,年长的人不能够先承认错误。
他认为他们父子要和好,必须由他的儿子采取主动。
在这个课程刚开始的时候,他和班上同学谈到他从来没有见过的孙子孙女,以及他是如何的渴望和他的儿子团聚。
他的同学都是中国人,了解他的欲望和古老传统之间的冲突。
这位父亲觉得年轻人应该尊敬长者,并且认为他不让步是对的,而要等他的儿子来找他。
等到这个课程快结束的时候,这位做父亲的却改变了看法。
他说:“我仔细考虑了这个问题。”
“戴尔·卡耐基说,‘如果你错了,你就应该马上并且明白地承认你的错误。
’我现在已经做不到马上承认错误,但是我还可以明白地承认我的错误。
我错怪了我的儿子。
他不来看我,以及把我赶出他生活之外,是完全正确的。
我去请求年幼的人原谅我,固然使我很没面子,但是犯错的是我,我有责任承认错误。”
全班都为他鼓掌,并且完全支持他。
在下一堂课中,他讲述他怎样到他儿子家里,请求并且得到了原谅,并且开始和他的儿子、媳妇,以及终于见到面的孙子孙女建立起新的关系。
当我们对的时候,我们就要试着温和地、技巧地使对方同意我们的看法;而当我们错了——若是我们对自己诚实,这种情形十分普遍——就要迅速而热诚地承认。
这种技巧不但能产生惊人的效果,而且在任何情形下,都要比为自己争辩还有趣得多。
别忘了这句古话:“用争斗的方法,你绝不会得到满意的结果。
但用让步的方法,收获会比预期的高出许多。”
所以如果你希望别人同意你,请记住规则的第三条是:
“如果你错了,就很快地、很热情地承认。”
这种勇气并非人人具备,只有坚定自持、深具安全感的人能够如此。
缺乏自信的人惟恐道歉会显得软弱,让自己受伤害,使别人得寸进尺,还不如把过错归咎于人,反而更容易些。
能够和他人坦诚相待
坦诚待人是收获他人真诚相待的最佳方式。
对于合作者或下属,我们不能采取欺骗手段或让他吃亏,有必要将周围的情况和自己的想法,全让对方知道。
为此,我们应具有暴露自己一切的胸怀和无限的爱。
首先我们必须坦诚待人。
应把自己的一切毫不保留地亮给对方看。
然后,再请求对方,是否能得到帮助。
如果我们在求助于人的时候,哪怕隐瞒了一件事,那么,对方在协助时恐怕就得盘算盘算。
如果你把心掏出来给人家看了,人家也会真心地进行协助。
然而,坦诚相待往往是需要勇气的,并非人人随时都做到。
几乎所有人际关系的问题,都源于彼此对角色和目标的认识不清,甚至相冲突所致。
所以,不论在办公室交代工作,或在家中分配子女家务,都是愈明确愈好,以免产生误会、失望与猜忌。
对切身相关的人,我们总会有所期待,却误以为不必明白相告。
以婚姻为例,夫妻双方都期盼对方扮演某些角色,却并不开诚布公地讨论,有些人甚至连自己怀抱着哪些期望都不清楚。
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