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懂得倾听的人知道倾听时必须加入适当的身体语言。
如果你去问一个听力正常的人：“你会听吗？”
一定会遭到对方的耻笑，这种问题他一定不屑于回答你。
长了两只耳朵，又不聋，有谁不会听呢？可谁又会想到，坐在那听的人有可能只是一部录音机呢！
录音机是一堆塑料和金属构成的没有生气、没有情感的物体，如果听者成了一部只知道开关运行的录音机，那么是无法激起说话者的**的。
说话者的第一感觉便是：你在敷衍我。
这样的录音机式的听者又怎能达到激励别人的目的呢？
所以，听应该是倾听，是对说者表现出的极大的注意地听。
有人做过这样一个实验，来证明听者的态度对说者有着极大的影响。
让学生表现出一副心不在焉的样子，结果上课的教授照本宣科，不看学生，无强调，无手势。
让学生积极投入——倾听，并且开始使用一些身体语言，比如适当的身体动作和眼睛的接触。
结果教授的声调开始出现变化，并加入了必要的手势，课堂气氛生动起来。
由此看出，当学生表现出一副心不在焉的样子，教授因得不到必要的反应而变得满不在乎起来。
而当学生改变态度，用心地去倾听时，其实是从一个侧面告诉教授：你的课讲得好，我们愿意听。
这，就是无声的激励，并且起到了积极的效果。
从上面的例子也可以看出，倾听时加入必要的身体语言，是非常有必要的。
行动胜于语言。
身体的每一部分都可以显示出**、赞美的信息，可增强、减弱或躲避拒绝信息的传递。
精于倾听的人，是不会做一部没有生气的录音机的，他会以一种积极投入的状态，向说话者传递“你的话我很喜欢听”
的信息。
录音机是没有眼睛的，俗语说“眼睛是心灵的窗口”
，适当的眼神交流可以增强听的效果。
这种眼神是专注的，而不是游移不定的；是真诚的，而不是虚伪的。
发自灵魂深处的眼神是动人心魄的。
录音机做不了“小动作”
，而倾听者则必须做一些“小动作”
。
身体向对方稍微前倾，表示你对说者的尊敬；正向对方而坐，表明“我们是平等”
的暗示，这可使职位低者感到亲切，使职位高者感到轻松。
自然坐立，手脚不要交叉，否则让对方认为你傲慢无礼。
倾听时和说话人保持一定的距离，恰当的距离给人以安全感，使说话者觉得自然。
动作跟进要合适，太多或太少的动作都会让说者分心，让他认为你厌烦了。
正确的动作应该跟说话者保持同步，这样，说话者一定会把你当作“知心人”
。
倾听并不意味着默默不语，除了做一些必要的“小动作”
外，还得动一动自己的嘴。
恰当的插话不但表示了你对说者观点的赞赏，而且还暗含对他的鼓励之意。
当你对他的话表示赞同时，你可以说：“你说的太好了！”
“非常正确！”
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