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对体胖的女子,你说她又矮又胖,一定会令她反感;但你夸她一点不胖,只是丰满,她会得到几分心理安慰,不会因为自己胖而自卑。
而对同样体型的男子,你说他矮胖子,他也许只是置之一笑。
听者的年龄特征。
你若想打听对方的年龄,不同年龄要采取不同问法。
对小孩子可以直接问:“今年几岁了?”
对老年人则要说:“今年高寿?”
对年龄相近的异性不可直接问,要试探着说:“你好像没我大?”
对年纪稍大的女性,年龄更是个“雷区”
,问得不好讨人厌。
一个40岁的中年女子,你开口道“快50了吧”
,对方一定气愤不已,你小心地问“30出头了吧”
,她一定会心花怒放,笑逐颜开。
听者的心境特征。
俗话说:入门休问枯荣事,观看容颜便得知。
在赞美别人时,要学会察言观色。
一个为事业废寝忘食的年轻人,便可以称他“以事业为重,有上进心”
;一个为了债务焦头烂额,心绪不宁的企业家,你夸他“事业有成,春风得意”
,对方也许会认为你是在讲“风凉话”
,这种话便会起到适得其反的效果。
除了以上因素,还要考虑不同职业、不同宗教信仰等因素。
列宁说:“对马车夫讲话应该不同于水手,对水手应该不同于对排字工讲话。”
陈毅某次出访东南亚,一宗教界人士送他一尊菩萨,他见机谢道:“有了菩萨保佑,我更不怕帝国主义了。”
这里陈毅借用宗教术语,显示了对宗教的尊重,对宗教界人士的谢意,有深意而不乏风趣幽默。
赞美离不开明察秋毫
其实,赞美一些不起眼的小事反而比吹捧对方人所共知的成就更能引起他人的好感和注意。
大多数人不愿从小事上去赞美别人,这是因为现实生活中的重重障碍,遮住了他们的视线。
其一,分工不同,责任不同,使人们认为别人做事是分内之事,是“应该”
的,无需大惊小怪,做不好就要批评,做好了是责任,在这种心理的驱动下,很多人不能正视别人的小成绩。
其二,有人胸怀治国平天下的大志,但眼高手低。
对于“小打小闹”
不以为然,认为那些事普普通通,没什么了不起,小菜一碟,形同虚无。
其三,“熟人效应”
。
周围的人对大家来说,太熟悉了。
要么,就是区区小事,不足挂齿,不用说什么;要么,就是熟视无睹。
每天我们走在干干净净的马路上去上班,都觉得无所谓,脏了该骂清洁工。
父母为你呕心沥血,碾平了生活道路上的坎坷,我们却只知衣来伸手饭来张口,他们在你眼里是“隐形人”
。
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